Tetangga yang kebanjiran dari bawah: apa yang harus dilakukan untuk menghilangkan klaim dari pihak mereka

Prosedur

Pertama: Segera setelah Anda menemukan bahwa Anda bocor, bocor atau mencambuk, cobalah untuk menghentikan banjir. Jika kebocoran terjadi karena kesalahan Anda (baterai / pipa pecah atau keran menetes), dan Anda menemukan kebocoran, cobalah untuk menghentikannya sesegera mungkin - untuk ini Anda dapat mencari stopcock di pipa yang berdekatan atau di riser. Setelah memblokir pipa, keluarkan air dengan lap.

Kedua: Hubungi ZhEK, HOA atau perusahaan manajemen lain, laporkan fakta teluk dan hubungi insinyur di kontraktor yang bertanggung jawab atas rumah Anda.

Ketiga: Jika sumber kebocoran tidak diketahui, maka Anda mungkin bukan biang keladi kecelakaan. Segera setelah air terkumpul dan bencana berhenti, Anda dapat mulai mencari yang bersalah, karena mereka akan menanggung semua tanggung jawab dan biaya untuk memulihkan properti yang rusak.

Keempat: Jika Anda sebelumnya mengasuransikan apartemen, pastikan untuk melaporkan fakta banjir ke perusahaan asuransi. Dan jika kesalahan ada pada Anda, maka perusahaan asuransi, setelah menilai kerusakan, akan membayar para korban.

Kelima: Jika bukan salahmu yang terjadi, tapi kau dan tetangga dari bawah kebanjiran, dalam hal ini ada baiknya memperbaiki fakta yang terjadi, sehingga di masa depan, selama persidangan, akan ada sesuatu untuk buktikan ketidakbersalahanmu.

Keenam: Dengan karyawan organisasi yang melayani rumah Anda, ada baiknya membuat pernyataan kerusakan dan kerusakan aktual dengan indikasi terperinci dari properti yang terkena dampak.

Penting untuk menunjukkan alasan terobosan dan, idealnya, melampirkan foto rumah yang rusak ke tindakan yang telah selesai, juga sangat penting bahwa dokumen tersebut ditandatangani oleh insinyur organisasi pengoperasi. Harus dipahami bahwa penata rumah adalah tanggung jawab organisasi ini sendiri

Penilaian kerusakan

Penilaian kerusakan paling baik dilakukan dengan para ahli dari organisasi khusus, mereka akan membantu menilai secara akurat biaya properti yang rusak dan menghitung biaya restorasi. Ingat, semakin banyak bukti semakin baik, jadi jangan ragu untuk mengambil gambar.

Jika Anda membanjiri tetangga Anda, maka solusi terbaik untuk masalah ini adalah penyelesaian pra-persidangan.Anda hanya boleh pergi ke pengadilan jika Anda pada dasarnya tidak setuju dengan penilaian kerusakan. Tapi tetap saja, jika Anda berhasil membuat kesepakatan damai dengan tetangga Anda, jangan lupa untuk membuat kesepakatan dalam bentuk kertas untuk menghindari masalah lebih lanjut.

Namun, jika Anda memutuskan untuk pergi ke pengadilan, ingatlah bahwa penilaian properti tidak dilakukan pada harga pasar, tetapi dengan mempertimbangkan keausan. Oleh karena itu, keputusan pengadilan mungkin mengharuskan Anda untuk tidak membeli peralatan baru, tetapi hanya membayar untuk perbaikannya.

Ekaterina Nikitina, Direktur Umum agensi PRO Exchange

Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak beruntung dengan tetangga Anda: pindah atau perjuangkan hak Anda?

Di gedung baru mana pun ada warga yang memiliki bakat khusus untuk membuat mereka gugup. Apa yang harus dilakukan jika perilaku mereka melampaui batas kesopanan?

Apa yang harus dilakukan jika Anda dibanjiri tetangga dari atas, dan bagaimana cara mendapatkan kompensasi?

Tetangga kebanjiran? Situasinya tidak menyenangkan, tetapi yang utama adalah jangan panik. Kami mencari tahu apa yang harus dilakukan untuk "keluar dari air" dan mengkompensasi kerusakan yang terjadi pada rumah.

Apa yang harus dilakukan jika Anda membanjiri tetangga dari bawah bukan karena kesalahan Anda sendiri?

Menyelesaikan masalah dengan damai

Orang waras tidak akan sengaja mengatur banjir konstan untuk tetangga di bawah. Sebelum pergi ke pengadilan, Anda dapat mencoba untuk bernegosiasi dengan tetangga secara damai. Dalam 2-3 hari setelah keadaan darurat, ada baiknya bertemu dengan para pelaku untuk penyelesaian masalah secara damai. Pada saat pertemuan, kerusakan harus sudah dihitung sepenuhnya, dan jumlah pekerjaan perbaikan yang diperlukan harus dijadwalkan.

Jika tetangga setuju dengan metode penyelesaian masalah ini, persetujuan mereka harus dicatat. Ada kasus di mana pelaku langsung membayar seluruh jumlah kepada korban. Seringkali pembayaran diperpanjang dalam jangka waktu yang lama.

Prosedur untuk memperbaiki kontrak:

• Kesepakatan tertulis dibuat antara para pihak, dokumen itu diaktakan (terlepas dari kehangatan hubungan dengan tetangga yang membanjiri).
• Perkiraan dilampirkan pada dokumen yang menunjukkan pekerjaan yang diperlukan. Dokumen tersebut ditandatangani oleh pihak yang terluka dan pihak yang bersalah.

Penting! Dengan banjir sistematis dari atas, solusi damai untuk masalah ini diperparah oleh peningkatan jumlah kerusakan yang ditimbulkan. Dalam kasus seperti itu, lebih baik pergi ke pengadilan

Bagaimana menentukan penyebab banjir

Untuk mengganti biaya perbaikan di masa depan, perlu untuk menentukan siapa yang harus disalahkan atas banjir apartemen Anda. Jadi, airnya tersumbat, tidak ada yang mengalir lagi, tetapi para tetangga tidak mengakui kesalahan mereka dan mengatakan bahwa mereka tidak ada hubungannya dengan itu dan mereka tidak membanjiri Anda. Jika tetangga setia dan mengizinkan Anda masuk ke apartemen mereka, kami dengan hati-hati mencari dan mencari kebocoran. Berdasarkan sumber kebocoran, kami menentukan pelakunya:

Jika kerusakan keran, siphon, mixer, baterai terlihat, maka tetangga lantai atas yang membanjiri Anda jelas harus disalahkan, karena konsumen air dan panas bertanggung jawab atas tidak berfungsinya pasokan air akhir dan perangkat pemanas.

Penambah pasokan air menerobos ke keran pertama yang mematikan air di apartemen (yaitu, bagian pipa di mana konsumen tidak dapat campur tangan) - organisasi yang mengelola rumah (HOA, Inggris) yang harus disalahkan.

Sebuah pipa meledak setelah perangkat pemblokiran pertama di apartemen - kami mengajukan klaim kami untuk kompensasi atas kerusakan akibat banjir ke tetangga dari lantai atas. Dalam hal ini, mereka adalah jawabannya.

Cara mengatasi banjir apartemen

Jadi, Anda pulang ke rumah, Anda melihat bahwa Anda kebanjiran: itu mengalir dari langit-langit dan ada perceraian besar di atasnya dan Anda mengerti bahwa alasannya adalah tetangga dari atas.Apa yang harus dilakukan setelah Anda meminta tukang ledeng untuk mematikan riser? Penting untuk melakukan tindakan berikut untuk memperbaiki fakta banjir:

Kami memotret pada kamera, telepon, perekam video kebocoran dari langit-langit dan konsekuensinya. Lebih baik merekam video, membuat komentar tentang tanggal dan tempat pengambilan gambar. Video ini mungkin berguna bagi Anda di pengadilan jika tetangga mulai menolak bahwa merekalah yang membanjiri Anda.

Kami memanggil perwakilan dari HOA atau perusahaan manajemen untuk menyusun tindakan banjir. Jika perwakilan organisasi yang mengelola rumah mengabaikan Anda (misalnya, semuanya terjadi pada akhir pekan atau hari libur), kami memanggil dua saksi dan membuat tindakan membanjiri apartemen sendiri.

Jika tetangga yang masih hidup yang membanjiri Anda di atas tidak keberatan membiarkan komisi atau Anda dan saksi datang ke tempat mereka, tempat kebocoran air dijelaskan dalam tindakan dan foto (video) lokasi kecelakaan diambil.

Pergi ke pengadilan jika mereka tidak mau membayar

Jika tidak mungkin untuk setuju dengan tetangga, Anda harus pergi ke pengadilan. Kasus tentang kerusakan dipertimbangkan oleh hakim distrik dan hakim. Perbedaannya terletak pada harga klaim: hingga 50.000 rubel dipertimbangkan oleh hakim perdamaian, sisanya - oleh hakim distrik.

Batas waktu pengiriman

Tidak ada batasan waktu dalam kode. Ada undang-undang pembatasan. Artinya, setelah 3 tahun sejak ditemukannya masalah atau pelanggaran hak asasi manusia, pelaku akan dapat menghindari tanggung jawab. Cukup baginya untuk mengumumkan di sidang pengadilan permintaan untuk menerapkan batas waktu. Hakim akan dipaksa untuk membatalkan kasus tersebut.

Berakhirnya batas waktu tidak menghalangi korban untuk mengajukan gugatan.Aplikasi akan diterima dan dijadwalkan untuk dipertimbangkan. Jika terdakwa tidak memperhatikan keadaan ini, maka keputusan tentang pemulihan kerugian dapat dibuat. Lebih baik tidak mengandalkan linglung, buta huruf pelakunya, dia tertarik untuk menghindari pengeluaran besar.

Anda juga tidak boleh menunda pengiriman klaim. Semakin lama masalah ditunda, semakin sulit untuk membuktikan sejauh mana kerugian, kesalahan tetangga.

Daftar dokumen

Hakim akan membutuhkan:

1. Pernyataan klaim. Itu dibuat sesuai dengan pola. Itu dapat ditemukan di pengadilan di kios informasi, di Internet.
2. Dokumen kepemilikan apartemen pemohon.
3. Tanda terima pembayaran bea negara. Itu dihitung sesuai dengan formula yang terkandung dalam Pasal 333.19 Kode Pajak Federasi Rusia. Jika jumlah kerusakan adalah 20.000 rubel, maka bea negara tidak boleh kurang dari 400 rubel dan lebih dari 4% dari nilai yang dinyatakan. Saat melamar keadilan perdamaian, itu adalah 50% dari yang dihitung.
4. Bukti banjir:

• tindakan inspeksi tempat, yang dibuat oleh perusahaan manajemen, kepada para korban. Tidak dilarang untuk melampirkan kedua dokumen ini secara bersamaan;
• kesimpulan ahli, penilai tentang penyebab kecelakaan, kerusakan yang diakibatkannya. Makalah tersebut menggambarkan tindakan langkah demi langkah yang terakhir;
• sertifikat, pemberitahuan tentang ketidakmungkinan memulihkan peralatan rumah tangga karena basah;
• laporan saksi mata tertulis. Mereka bisa menjadi tetangga, kerabat penggugat. Orang tua, anak-anak dewasa akan diwawancarai oleh juri. Ketertarikan mereka pada nasib korban tidak akan mengganggu konfirmasi kerusakan yang dilakukan. Kerabat tidak boleh dilibatkan dalam tindakan memeriksa perumahan;
• foto, video. Mereka harus berkualitas tinggi, memungkinkan Anda melihat detailnya;
• penerimaan, perkiraan, laporan perbaikan.Lebih baik tidak melakukannya di depan pengadilan, karena selama pemeriksaan forensik mungkin perlu untuk memeriksa plester, screed lantai, Anda harus menghancurkan bagian langit-langit jika pipa yang melewatinya bocor.

Dokumen-dokumen ini harus dalam rangkap 2, salah satunya dikirim ke terdakwa. Anda dapat mengirimnya sendiri ke alamat pelakunya, tetapi kemudian pengadilan akan membutuhkan konfirmasi dalam bentuk surat pemberitahuan. Pemohon harus menilai kerugiannya.

Jika properti diasuransikan, dokumen-dokumen ini akan diperlukan untuk perusahaan asuransi.

Cara mengajukan klaim

Dokumen tersebut dibuat pada selembar kertas A4 dalam dua rangkap. Pastikan untuk mengikuti ketentuan:

Tuntutan itu ditujukan ke distrik, pengadilan dunia. Namanya terletak di sudut kanan atas dokumen. Di bawahnya berisi data penggugat (pemohon) yang menunjukkan alamat, nomor telepon, email. Kemudian informasi tentang terdakwa dilaporkan: nama belakangnya, nama depan, patronimik, alamat. Klaim terhadap orang yang tidak dikenal tidak akan diterima. Jika apartemen pelaku disewakan, penyewa tidak mengungkapkan nama mereka, Anda harus menulis aplikasi yang ditujukan kepada pemilik tempat.
Setelah judul, jelaskan inti masalahnya. Penyajiannya harus konsisten dan dapat dimengerti. Lebih baik mulai dari saat kejadian, jelaskan tindakan Anda: melaporkan kecelakaan ke KUHP, upaya menghubungi tetangga, berapa lama air mengalir, apa yang terjadi di apartemen. Misalnya: plafon peregangan melorot, wallpaper terkelupas, parket membengkak. Buat daftar nilai setiap barang yang rusak.

Perhatikan upaya penyelesaian konflik secara damai, hasil yang dicapai.
Dokumen diakhiri dengan kata "tolong", setelah itu persyaratan ditunjukkan.Misalnya: memulihkan biaya peralatan yang terbakar, membayar perbaikan, penggantian wallpaper, lantai

Kompensasi untuk pekerjaan perusahaan penilai, pengacara. Jika insiden tersebut menyebabkan perasaan yang kuat dan orang tersebut berakhir di rumah sakit, Anda dapat meminta kompensasi atas kerusakan moral.

Pipa pecah: tetangga kebanjiran, siapa yang harus disalahkan

Dengan penggunaan jangka panjang perangkat pemanas, pipa bobrok dan tidak berfungsi, dan untuk sejumlah alasan lain, warga tanpa disadari dapat menjadi penyebab jurang tetangga dari bawah.

Tanggung jawab atas insiden tersebut mungkin terletak pada penyewa, atau pada perusahaan yang memelihara rumah, tergantung pada status perumahan:

Apartemen yang diprivatisasi

Dalam hal ini, pemilik mengkompensasi kerugian kepada tetangga di bawahnya, karena ia berkewajiban untuk melakukan perbaikan komunikasi tepat waktu. Namun, ada kemungkinan untuk menghindari hukuman jika terobosan terjadi karena pemasangan sistem pemanas yang tidak tepat, di mana pipa merupakan bagiannya. Dalam hal ini, dimungkinkan untuk melibatkan orang yang menginstal sistem.

perumahan Rakyat

Tanggung jawab untuk memeriksa dan memelihara komunikasi terletak pada manajemen perusahaan. Organisasi diharuskan melakukan tinjauan sistem secara berkala, yang hasilnya dicatat dalam dokumen. Jika bangunan dibanjiri dari bawah karena kegagalan perusahaan, kerusakan akan dipulihkan darinya. Tetapi jika penyewa secara sukarela membuat perubahan pada sistem, mengganti baterai, memasang pipa, dia sendiri yang akan bertanggung jawab atas apa yang terjadi.

Jika riser pemanas rusak

Dalam situasi seperti itu, organisasi pengelola akan bertanggung jawab, karena penambah pemanas milik milik bersama, dan tanggung jawab untuk berfungsinya properti tersebut terletak pada organisasi yang ditentukan.Mengganti riser dilarang jika warga telah melakukan tindakan yang melanggar integritas riser pemanas, mereka akan bertanggung jawab jika membanjiri ruangan yang terletak di bawah lantai.

Ketika apartemen warga yang tinggal di bawah kebanjiran, perlu untuk menangani masalah secepat mungkin. Tindakan yang konsisten akan menegakkan keadilan dan mengamankan pihak yang tidak bersalah.

Penulis artikel:
Petr Romanovsky, pengacara

Pengalaman kerja 15 tahun, spesialisasi - sengketa perumahan, keluarga, warisan, tanah, kasus pidana.

Informasi yang berguna di teluk apartemen

• Jika apartemen dibanjiri karena kesalahan perumahan dan layanan komunal
• Praktek pengadilan membanjiri apartemen oleh tetangga
• Kompensasi untuk kerusakan selama teluk apartemen
• Pernyataan klaim untuk teluk apartemen
• Penilaian independen atas kerusakan apartemen setelah teluk
• Menyusun tindakan di teluk apartemen
• Pemeriksaan independen negara terhadap apartemen setelah teluk
• Asuransi apartemen banjir
• Jika tetangga kebanjiran dari bawah
• Perbaikan restorasi setelah teluk apartemen

Tanggung jawab untuk membanjiri tetangga

Jika seorang warga negara bersalah, maka Anda harus membayar. Tidak ada cara untuk menyingkirkan pengembalian dana. Hukum perdata dalam situasi ini menyediakan satu-satunya jenis tanggung jawab - materi. Namun, jika para pihak telah berhasil membuat kesepakatan damai, kerusakan juga dapat dikompensasi dalam bentuk barang, misalnya, dengan memperbaiki apartemen, memperbaiki perabotan dan peralatan, atau membeli yang baru.

Hanya pengadilan yang berhak menentukan jumlah kerugian berdasarkan bukti-bukti yang diajukan.Terdakwa dapat mengajukan banding atas putusan tersebut dengan cara banding, kasasi, bahkan pengawasan (tetapi hanya dalam batas waktu yang ditentukan undang-undang).

Apa yang harus dilakukan jika tetangga dari atas kebanjiran?

Apa yang harus dilakukan jika tetangga banjir? Hal pertama yang harus dilakukan adalah menyusun suatu tindakan. Artinya, untuk mendokumentasikan fakta bahwa Anda dibanjiri oleh tetangga dari atas. Bahkan jika tetangga Anda mengakui fakta ini dan kesalahan mereka, suatu tindakan harus dibuat, karena di masa depan mereka dapat berubah pikiran dan menolak untuk membayar ganti rugi.

Tindakan tidak dapat dibuat jika tetangga Anda menandatangani tanda terima di mana mereka menunjukkan jumlah kerusakan. Tetapi lebih baik untuk tidak mengabaikan dokumen ini.

Bertindak atas fakta banjir oleh tetangga

Bagaimana membuat suatu tindakan, apa tenggat waktu untuk membuat suatu tindakan? Tindakan itu harus dibuat segera setelah fakta kejadian atau setelahnya, tetapi sesegera mungkin. Dokumen ini dibuat dan ditandatangani di hadapan komisi, yang harus mencakup:

• pemilik (atau wakilnya) apartemen yang kebanjiran;
• pemilik (atau perwakilannya, misalnya, penyewa) apartemen tempat kebocoran terjadi;
• perwakilan manajemen perusahaan. Lebih baik jika spesialis teknis dari perusahaan manajemen termasuk dalam komisi ini.

Perlu diingat bahwa pemeliharaan rumah hanya dilakukan oleh satu perusahaan manajemen tertentu. Perwakilannya harus menjadi anggota komisi. Dalam tindakan, pada fakta banjir, informasi berikut harus ditunjukkan:

Fakta banjir dan kerusakan

Pastikan untuk menunjukkan dengan tepat di mana kebocoran terjadi, kerusakan apa pada properti, jumlah banjir dan kerusakan.Akan benar jika Anda secara terpisah menunjukkan dan menuliskan semua kerusakan: dimensinya di langit-langit atau penutup langit-langit, dinding, daftar semua kerusakan lain yang terjadi akibat banjir, misalnya, furnitur, peralatan, barang-barang lainnya, menunjukkan merek, nama, dan tanda pengenal lainnya. Pastikan untuk menunjukkan tingkat kerusakan.

Penyebab banjir

Item ini harus dalam tindakan. Ini dapat menentukan siapa yang harus membayar ganti rugi dan sampai sejauh mana. Alasan tersebut mungkin: bak mandi atau wastafel yang tidak dijaga, kebocoran pada riser pemanas, saluran pembuangan, pasokan air dingin atau panas, dll.

Hubungan kausal antara kerusakan banjir dan penyebab kejadian ini

Tindakan tersebut harus menunjukkan bahwa kerusakan yang Anda tunjukkan adalah akibat dari kebocoran. Tindakan fakta bahwa tetangga membanjiri Anda harus ditandatangani oleh semua anggota komisi yang hadir. Dalam hal penolakan untuk menandatangani salah satu dari mereka, fakta ini dicatat dalam akta.

Siapa yang harus disalahkan jika tetangga kebanjiran

Setelah menyusun tindakan, perlu untuk menentukan penyebab banjir. Kitab Undang-undang Hukum Perdata (dalam Pasal 290), Kitab Undang-undang Perumahan (dalam Pasal 36) dan Peraturan-peraturan tentang pemeliharaan harta bersama dalam suatu gedung apartemen (dalam Pasal 1) mengatur prinsip-prinsip berikut untuk menentukan para pelaku:

1. Perusahaan pengelola bertanggung jawab atas riser pasokan air hingga katup penutup dan kontrol atau perangkat pemutus pertama, yang terletak di outlet dari riser. Pemilik atau penyewa bertanggung jawab atas semua peralatan, kabel dan faucet yang terletak setelah katup penutup atau perangkat pemutus pertama.
2. Organisasi pengelola bertanggung jawab atas sistem pemanas (anak tangga, radiator pemanas, peralatan penutup dan kontrol, serta peralatan lain yang terletak di jaringan ini). Dalam praktik peradilan, radiator, riser, gantungan handuk berpemanas diakui sebagai milik gedung apartemen dan dirawat, dipasang, dan diperbaiki oleh perusahaan pengelola. Dengan demikian, pemiliknya tidak bertanggung jawab atas mereka. Pengecualian adalah kasus jika pemilik apartemen memasang atau memperbaiki peralatan ini sendiri.

Artinya, tergantung pada siapa yang bertanggung jawab atas peralatan atau elemen yang menyebabkan apartemen Anda dibanjiri tetangga, kesalahan ada pada pemilik atau perusahaan pengelola.

Mengajukan tuntutan terhadap pelaku banjir

Siapa yang harus dihubungi jika tetangga banjir? Setelah menentukan pelakunya, perlu untuk mengajukan tuntutan ganti rugi. Ada dua opsi pengembangan jika Anda kebanjiran tetangga:

• Para pihak menentukan jumlah kerusakan, dan pelaku secara sukarela siap untuk mengganti kerugiannya. Dalam hal ini, catatlah fakta ini secara tertulis dengan suatu tindakan atau kesepakatan, yang akan menunjukkan jumlah dan syarat-syarat ganti rugi.
• Pelaku menolak untuk membayar ganti rugi. Dalam hal ini, perlu melibatkan organisasi ahli independen untuk menentukan dan mencatat jumlah kerusakan dan mengajukan klaim ke pengadilan.

Mereka membanjiri apartemen satu lantai di bawah - tindakan dan hak Anda di bawah hukum

Bahkan jika banjir ditemukan di apartemen, jangan panik dan jangan putus asa. Semua masalah dapat diperbaiki dan yang satu ini tidak terkecuali. Hadapi masalah dengan kepala dingin.

Matikan lampu dan air

Langkah pertama dan penting dalam membanjiri tetangga dari bawah adalah mematikan listrik dan memblokir pipa yang melaluinya air masuk ke apartemen Anda. Jika kerusakan ada di apartemen Anda, maka air akan berhenti datang. Jika kemudian Anda datang dari luar, Anda akan mengerti bahwa Anda perlu mencari masalah di atas dan mematikan pasokan air di seluruh pintu masuk. Mematikan catu daya menghilangkan risiko korsleting dan sengatan listrik kepada orang-orang melalui tumpahan cairan.

Ketika semua retakan dan sambungan ditutup dengan hati-hati di lantai, dan lubang pembuangan ditempatkan di tempat yang tepat, risiko banjir tetangga dari bawah berkurang menjadi nol. Perlindungan seperti itu sangat berguna bagi orang yang lupa mematikan keran saat mengisi bak mandi.

Hubungi layanan darurat

Jika ada kerusakan yang tidak dapat diperbaiki sendiri, hubungi layanan darurat. Mereka akan membantu, bahkan jika tetangga kebanjiran di akhir pekan.

Cari tahu siapa yang harus disalahkan

Sebelum berbuat dosa atas kelupaan Anda, tentukan penyebab sebenarnya dari banjir. Dalam kasus-kasus yang dijelaskan di bawah ini, kesalahan semata-mata terletak pada manajemen perusahaan. Terobosan meliputi:

• riser saluran pembuangan;
• dudukan pipa air;
• sistem pemanas sentral.

Kerusakan yang disebabkan oleh salah satu kasus ini, menurut Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 491 13/08/2006, dikompensasi oleh organisasi yang mengelola rumah.

Pemilik rumah bertanggung jawab atas kebanjiran plafon oleh tetangga, jika penyebabnya adalah:

• pipa yang rusak;
• kerusakan mesin cuci atau mesin pencuci piring;
• keran lupa di kamar mandi atau dapur.

Namun, jika perangkat atau bagian dari pipa pada awalnya rusak dan dipasang baru-baru ini, kesalahan tersebut dialihkan ke penjual produk ini. Buktinya akan menjadi cek, jika disimpan setelah pembelian.

Dalam kasus penyewa yang tinggal di tempat, mereka menjadi pelaku banjir.

Namun hal ini hanya dibuktikan jika ada perjanjian sewa menyewa.

Untuk menentukan penyebab sebenarnya dari banjir tetangga, hubungi organisasi independen yang melakukan pemeriksaan alasan membanjiri apartemen. Lakukan ini setelah dua atau tiga hari, karena tanda tidak langsung muncul. Juga, sebelum mengundang para ahli, perwakilan dari organisasi pengelola harus datang dan menyusun tindakan tentang banjir, di mana mereka menunjukkan alasan yang benar, menurut pendapat mereka.

Nilai kerusakannya

Penilaian sendiri atas kerusakan melibatkan pemeriksaan apartemen tetangga, menentukan tempat dan barang yang rusak, menilai biaya bahan bangunan untuk mengembalikan bangunan ke bentuk aslinya.

Berdasarkan informasi yang diterima, menarik kesimpulan tentang jumlah kompensasi dan mendiskusikannya dengan tetangga. Setelah ditemukan kompromi, perbaiki hasilnya di atas kertas berupa kuitansi agar pihak lain tidak berubah pikiran.

Jika Anda tidak dapat menyetujui angka tertentu, gunakan layanan penilai independen. Dia akan melakukan pemeriksaan dan menetapkan nilai pasar dari semua barang dan bahan yang rusak. Misalnya, jika di banjir apartemen memiliki langit-langit peregangan, maka Anda hanya perlu mengkompensasi pekerjaan perusahaan yang memasangnya.

Dia akan mengekstrak air, mengeringkannya dan mengembalikannya ke tempatnya. Elastisitas film memungkinkan air menumpuk di dalam, sehingga furnitur dan dinding di apartemen yang terendam banjir dengan plafon peregangan tetap kering.

Buatlah sebuah tindakan

Tindakan membanjiri apartemen dibuat oleh orang yang berwenang dari perusahaan manajemen.

Saat menyusunnya, perwakilan dari tempat yang terendam banjir dan perwakilan dari apartemen tempat banjir dimulai harus hadir.

Perbuatan tersebut menunjukkan adanya banjir, kawasan yang rusak, dugaan penyebabnya.

Ketika penyusunan undang-undang selesai, baca isinya dan jika Anda tidak setuju dengan alasan banjir yang ditunjukkan, tunjukkan alasan Anda sendiri di dalamnya. Simpan satu salinan untuk Anda sendiri, yang lain diambil oleh orang yang berwenang dari perusahaan.

Kami menggugat tetangga yang kebanjiran

Sebelum menghubungi pengacara atau pengacara, memerintahkan pemeriksaan atau pergi ke pengadilan, cobalah bernegosiasi dengan tetangga yang membanjiri Anda. Perkirakan kerusakan nyata untuk memulihkan apartemen Anda, yang menderita banjir dan laporkan jumlah yang dihasilkan kepada pelakunya.

Jika penyewa dari atas menyatakan bahwa jumlah kerusakan yang Anda hitung terlalu tinggi, maka ini sudah merupakan sinyal yang baik untuk menyelesaikan masalah tanpa pengadilan. Ini berarti bahwa orang memahami kesalahan mereka, mereka siap untuk menebusnya, tetapi mereka meragukan kejujuran Anda. Cobalah untuk mencegah mereka: tawarkan untuk bersama-sama menghitung biaya perbaikan apartemen yang akan datang, membeli furnitur, atau menawarkan untuk menyewa seorang ahli bersama-sama untuk menghitung biaya biaya tersebut.

Jika tetangga yang tinggal di lantai atas memahami kesalahan mereka, akui bahwa mereka membanjiri apartemen Anda, tetapi katakan bahwa mereka tidak punya banyak uang untuk menutupi kerusakan sekaligus, temui mereka dan tawarkan untuk mencicil saat perbaikan selesai . Dalam hal ini, lebih baik membuat tanda terima atau perjanjian yang sesuai dengan tetangga bahwa mereka mengakui kesalahan dalam membanjiri apartemen dan setuju untuk membayar sejumlah uang sebagai kompensasi atas kerusakan dalam jangka waktu ini dan itu sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.

Tetapi, jika lawan Anda dari atas tidak melakukan kontak, jangan melihat kesalahan mereka, jangan percaya perhitungan kerusakan Anda, Anda hanya punya satu cara - ke pengadilan. Oleh karena itu, mari kita lihat langkah demi langkah langkah Anda selanjutnya dalam kompensasi yudisial untuk kerusakan:

Pertama, kami beralih ke organisasi ahli independen untuk mendapatkan keahlian komoditas untuk menentukan biaya pemulihan apartemen yang terendam banjir, serta biaya furnitur dan peralatan rumah tangga yang rusak. Pakar akan menetapkan hari keberangkatan, memberi tahu tetangga yang bersalah tentang tanggal pemeriksaan, datang ke apartemen, memotret dan menjelaskan kerusakannya, dan, berdasarkan hasil pekerjaannya, dalam beberapa hari, akan memberi Anda pendapat ahli. Dalam hal biaya, pekerjaan seorang ahli dapat dikenakan biaya 10-30 ribu rubel (tergantung pada wilayah di mana apartemen berada dan tingkat kerusakannya).

Kami secara mandiri menyiapkan pernyataan klaim untuk pergi ke pengadilan atau menghubungi pengacara yang berspesialisasi dalam kasus kompensasi atas kerusakan pada warga negara. Pekerjaan pengacara dalam gugatan dalam kasus seperti itu dapat menelan biaya 20 hingga 100 ribu rubel, dan bahkan lebih (tergantung pada kota dan kerumitan prosesnya). Kami membayar bea negara untuk pergi ke pengadilan, yang dihitung dari jumlah klaim Anda terhadap terdakwa. Jadi, dengan jumlah klaim di wilayah 100 ribu rubel, bea negara akan menjadi 3 ribu rubel. Kalkulator tugas negara dapat ditemukan di Internet dan lihat - berapa jumlah uang yang harus disiapkan oleh tugas negara untuk mengajukan gugatan di pengadilan.

Litigasi dalam kasus kategori ini biasanya berlangsung beberapa bulan. Jika pemeriksaan ahli ditunjuk pada kasus ini, persidangan dapat berlangsung enam bulan atau lebih.Jika terdakwa, tetangga lantai atas, tidak setuju dengan jumlah klaim Anda untuk kerusakan, pemeriksaan komoditas forensik akan ditunjuk dalam kasus tersebut. Jika terdakwa pada umumnya menentang fakta bahwa banjir terjadi karena kesalahannya, pengadilan dapat memerintahkan pemeriksaan ahli untuk menentukan penyebab banjir apartemen.

Eksekusi keputusan pengadilan - menerima uang dari tetangga dari atas

Jelas bahwa jika Anda gagal bernegosiasi dengan lawan Anda tanpa pengadilan, maka kecil kemungkinannya dia akan setuju untuk membayar uang secara sukarela melalui perintah pengadilan. Ya, dengan semua pengeluaran Anda.

Oleh karena itu, pada akhir proses, kami menerima surat eksekusi di pengadilan (dalam hal pengacara tidak mengumpulkan uang dari Anda) dan menghubungi petugas juru sita di tempat pendaftaran terdakwa (biasanya di daerah yang sama di mana apartemen berada). Kami memberikan rincian bank kepada juru sita.

Setelah menyelesaikan tindakan ini, kami menunggu penerimaan uang yang dimenangkan dari tetangga dari atas ke rekening kami saat ini (kartu bank). Jika tidak ada uang dalam waktu dua bulan, disarankan untuk menghubungi juru sita dan mencari tahu alasan tidak dilaksanakannya keputusan pengadilan. Bisa saja debitur tidak bekerja, tidak memiliki mobil, tidak memiliki rekening bank. Dalam hal ini, seseorang harus bersikeras bahwa juru sita pergi ke apartemen debitur, menjelaskan dan menyita semua properti yang kurang lebih berharga darinya.

Karena kerusakan dalam kasus seperti itu biasanya tidak berjumlah sangat besar, properti yang terletak di atas apartemen (perabotan, peralatan rumah tangga dan komputer, perhiasan, dll.) mungkin cukup setelah penjualan sebagai bagian dari proses penegakan hukum untuk mengkompensasi atas kerusakan yang terjadi pada mereka.

Pengacara Gennady Efremov

Dengarkan penulis situs ini - pengacara Efremov. Dia berbicara tentang apa yang harus dilakukan jika Anda dibanjiri oleh tetangga dari atas: