Tetangga yang kebanjiran dari atas: apa yang harus dilakukan dan ke mana harus pergi

Membuat tindakan cacat jika tetangga dari atas atau orang lain membanjiri apartemen Anda karena kesalahan mereka sendiri

Berdasarkan laporan inspeksi, laporan cacat dibuat:

• tindakan cacat untuk pekerjaan perbaikan dan konstruksi bangunan yang rusak yang dibanjiri (dibuat oleh organisasi pengoperasi);
• tindakan cacat pada properti yang rusak terkena banjir (dibuat oleh organisasi asuransi atau organisasi yang berhak melakukan pemeriksaan independen untuk menilai properti). Dalam praktiknya, itu disusun oleh laporan inspeksi oleh orang yang melakukan penilaian independen.

Sampai dengan pembuatan tindakan cacat, seseorang harus menahan diri dari menghilangkan konsekuensi banjir untuk memastikan kemungkinan memperbaiki kerusakan yang muncul setelah pengeringan, perabot rumah tangga dan dekorasi. Jika penyembuhan sendiri (pengeringan, dll.) dimungkinkan untuk elemen finishing yang kehilangan kualitas konsumennya, tindakan cacat yang ditentukan dibuat selambat-lambatnya 20 hari kalender sejak tanggal pembuatan laporan inspeksi. Dalam hal ini, pada hari survei tentang fakta banjir, organisasi pengoperasi harus menetapkan tanggal dan waktu survei berikutnya untuk membuat laporan yang rusak dan mencatat secara tertulis fakta bahwa semua pihak yang berkepentingan mengetahui hal ini.

Dalam tindakan cacat untuk pekerjaan perbaikan dan konstruksi, jenis dan volume pekerjaan perbaikan dan konstruksi, kualitas dan jenis bahan finishing untuk perbaikan tempat yang rusak ditunjukkan. Jika setelah beberapa waktu kerusakan baru muncul, menurut penulis artikel, organisasi pengoperasi harus dipanggil lagi untuk membuat tindakan cacat yang berulang. Berdasarkan tindakan cacat untuk pekerjaan perbaikan dan konstruksi, atas permintaan salah satu pihak yang berkepentingan, perkiraan dibuat sesuai dengan prosedur yang ditetapkan untuk pekerjaan perbaikan dan konstruksi bangunan yang rusak, dengan mempertimbangkan kualitas kerusakan. bahan finishing dan elemen struktural.Perkiraan dapat dibuat oleh organisasi mana pun yang memiliki hak untuk jenis kegiatan yang ditentukan.

Pihak-pihak yang berkepentingan (korban dan pihak yang bersalah) dibiasakan dengan laporan inspeksi, laporan pekerjaan perbaikan dan konstruksi yang rusak dan perkiraan untuk pekerjaan perbaikan dan konstruksi bangunan yang rusak dengan tanda tangan atau dengan surat tercatat.

Untuk mengkompensasi kerusakan yang disebabkan pada properti warga (perabotan, peralatan rumah tangga, barang-barang pribadi, dll.), organisasi asuransi atau organisasi yang berhak melakukan pemeriksaan independen untuk menilai properti, atas permintaan pihak yang berkepentingan , menyusun tindakan cacat pada properti yang rusak (dalam praktiknya, laporan inspeksi ), ditentukan dalam laporan survei, dan sesuai dengan itu, jumlah kerusakan yang disebabkan pada properti rumah tangga warga ditentukan. Untuk melakukan ini, setelah menyusun laporan inspeksi tentang fakta banjir, perlu menghubungi penilai independen (ke perusahaan asuransi, jika properti diasuransikan) untuk melakukan inspeksi dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelaku banjir untuk memastikan kondisi untuk pemeriksaan yang paling objektif dan tak terbantahkan dari properti yang rusak, memperbaiki kondisinya dan penilaian selanjutnya atas kerusakan yang terjadi. Setelah menerima kesimpulan dan laporan penilaian, dimungkinkan untuk mendiskusikan secara rinci dengan tetangga lantai atas (orang lain) yang membanjiri apartemen Anda, masalah kompensasi kerusakan.

Dalam hal ketidaksepakatan tentang masalah kompensasi untuk biaya perbaikan dan pekerjaan konstruksi dan kompensasi untuk kerusakan properti, perselisihan diselesaikan di pengadilan.

Jika tetangga lantai atas membanjiri apartemen Anda sepanjang waktu dan perbaikannya mahal, mungkin ada baiknya mempertimbangkan kemungkinan mengasuransikan properti Anda, dan mungkin kewajiban.

Untuk pertanyaan tentang penilaian dan kompensasi kerusakan selama banjir, lihat artikel: "Kompensasi kerusakan saat membanjiri apartemen."

Cari biang keladi banjir

Untuk menentukan orang yang bertanggung jawab atas banjir apartemen Anda, Anda perlu mencari tahu di mana airnya bocor. Lagi pula, tetangga yang lupa menutup keran, anehnya, bukan penyebab paling umum kebocoran.

Lebih sering ada terobosan di penambah pasokan air. Situasi ini sangat relevan untuk rumah-rumah tua dengan komunikasi yang usang, di mana jaringan pipa perlu diganti. Dalam hal ini, prosedur untuk menentukan pelakunya lebih rumit daripada dalam situasi dengan keran yang lupa dimatikan.

Jangan terburu-buru menyalahkan tetangga atas keadaan darurat saat ini, bahkan jika air mengalir dari apartemen mereka

Jadi, jika terjadi terobosan dalam sistem pasokan air, maka penyebabnya mungkin:

• perusahaan manajemen (MC), jika kebocoran terdeteksi sebelum perangkat pemutus pertama, misalnya, katup penutup di apartemen atas;
• tetangga dari atas, jika kebocoran terjadi setelah perangkat pemutus yang ditentukan - satu ketukan.

Algoritma untuk menentukan penyebab kecelakaan tersebut ditetapkan oleh Aturan untuk pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen (selanjutnya disebut Aturan), disetujui oleh Keputusan N 491 Pemerintah Federasi Rusia 13 Agustus, 2006, serta Kode Sipil Federasi Rusia (Kode Sipil Federasi Rusia) dan Kode Perumahan Federasi Rusia (LC RF).

Seni. 210 KUH Perdata Federasi Rusia menetapkan tanggung jawab pemilik untuk pemeliharaan properti mereka. Menurut Seni. 36 LC RF dan Seni. 290 KUH Perdata Federasi Rusia, pemilik tempat tinggal adalah pemilik komunikasi seluruh rumah berdasarkan hak kepemilikan bersama.

Perjanjian yang dibuat oleh pemilik dengan perusahaan manajemen mendelegasikan tanggung jawab untuk keamanan komunikasi rumah biasa kepada manajer.

Perangkat pemutus pertama (pengunci katup bola) di apartemen adalah semacam titik pemisah yang membatasi area tanggung jawab: sebelum katup - perusahaan, dan setelah - pemilik apartemen. Ini adalah bagaimana klausa 5 dari bagian 1 Aturan didefinisikan.

Tetapi dengan terobosan dalam sistem pemanas, tidak ada perbedaan. Terlepas dari lokasi rel handuk berpemanas, riser, dan radiator pemanas, terobosannya memerlukan tanggung jawab perusahaan manajemen (klausul 6, bagian 1 Aturan). Apalagi praktik yudisial atas penerapan undang-undang ini sudah ada.

Namun, ada pengecualian untuk aturan ini. Jika konversi independen dari sistem pemanas dilakukan di apartemen dan tidak ada yang memberi tahu perusahaan yang bertanggung jawab atas kondisi dan pemeliharaan rumah, kesalahan kebocoran akan jatuh pada pemilik apartemen yang dikonversi.

Bagaimana cara mendapatkan penggantian biaya

Ada beberapa opsi untuk pengembangan acara. Jika tetangga di lantai atas mengakui kesalahan mereka dan setuju untuk membayar ganti rugi kepada pemilik rumah yang terluka, ini bisa disebut solusi damai untuk masalah tersebut. Kemungkinan bahwa pelaku akan membayar perbaikan secara sukarela, dalam perintah pra-persidangan, tinggi. Karena setelah persidangan mereka kemungkinan besar harus membayar tidak hanya untuk perbaikan, tetapi juga menutupi biaya hukum dan mengkompensasi biaya layanan penilaian apartemen.

Jika mereka tidak setuju, gunakan opsi kedua - selesaikan masalah dalam kerangka sesi pengadilan.Jika tetangga dari atas benar-benar harus disalahkan karena membanjiri tempat tinggal, maka mereka harus menanggung semua kerugian sepenuhnya.

Langkah-langkah apa yang harus diambil untuk menyelesaikan perselisihan?

Jika pemilik rumah yang terkena dampak ingin menyelesaikan masalah secara damai, ia perlu membuat klaim pra-persidangan dan mengirimkannya ke tetangga yang melakukan banjir.

Cara termudah untuk mengkompensasi kerugian setelah tetangga dari atas kebanjiran adalah dengan menyetujui pembayaran sukarela untuk perbaikan

Saat menyiapkan klaim, Anda perlu memperhatikan sejumlah nuansa signifikan:

• klaim selalu dibuat secara tertulis;
• itu diberikan kepada penerima secara langsung atau dikirim melalui pos tercatat dengan tanda terima;
• salinan pemeriksaan penilaian dan perkiraan untuk pekerjaan perbaikan dan konstruksi harus dilampirkan pada klaim;
• untuk menghindari situasi dengan keterlambatan tanggapan, disarankan untuk menetapkan batas waktu setelah korban akan mengajukan klaim ke pengadilan.

Saat menulis klaim, Anda perlu memperhatikan item tertentu yang harus ada tanpa gagal. Ini termasuk:

• informasi tentang korban;
• informasi tentang penyebab banjir;
• jumlah tuntutan terhadap tetangga;
• konfirmasi dokumenter tentang fakta teluk;
• keadaan di mana insiden itu terjadi;
• Persyaratan Umum;
• batas waktu untuk menerima tanggapan;
• nomor, tanda tangan kompiler.

Jika tetangga lantai atas setuju untuk membayar kerusakan, disarankan untuk pergi ke notaris dan membuat perjanjian tentang kerusakan.Dokumen ini bermanfaat bagi kedua belah pihak, karena, di satu sisi, akan mengkonfirmasi transfer uang dari tetangga dari atas, sebagai penyebab banjir, dan di sisi lain, itu akan mengecualikan upaya korban untuk menerima tambahan. uang. Setelah transfer dana, disarankan untuk menulis tanda terima yang mengkonfirmasi penerimaan uang dan tidak adanya klaim dari para pihak tentang masalah ini.

Cara mendapatkan kompensasi atas kerugian melalui pengadilan

Litigasi mengenai banjir apartemen bersifat individual. Klaim dapat diterima atau ditolak. Pelaku banjir memiliki hak untuk mempertimbangkan klaim yang dibuat terhadapnya tidak berdasar dan mengajukan tuntutan balik.

Proses hukum mungkin berlarut-larut untuk waktu yang lama, dan uang karena orang yang terluka mungkin tidak segera dibayarkan. Kompensasi yang ditetapkan oleh pengadilan harus dilakukan dalam waktu lima hari, jumlah yang sebenarnya karena dapat ditransfer jauh kemudian.

Untuk menyelesaikan masalah di pengadilan, Anda perlu menyiapkan dokumen-dokumen berikut:

• pernyataan klaim yang ditulis sesuai dengan Pasal 131 KUH Perdata Federasi Rusia;
• salinan undang-undang di teluk yang dibuat oleh komisi yang berwenang;
• perkiraan yang menunjukkan biaya perbaikan tempat;
• salinan laporan penilaian ahli independen;
• dokumen yang mengkonfirmasi biaya layanan penilai;
• sertifikat kepemilikan tempat yang terendam banjir;
• identifikasi.

Sesuai dengan paragraf 5 Pasal 23 Kode Acara Perdata Federasi Rusia, jika jumlah yang diminta oleh korban kurang dari 50 ribu rubel, klaim dipertimbangkan di pengadilan hakim atau di pengadilan kota (distrik). Jika jumlahnya lebih besar, pernyataan klaim diajukan ke pengadilan kota atau distrik (Pasal 22 Kode Acara Perdata Federasi Rusia).

Jika selama periode pertimbangan kasus ada banjir berulang, maka perlu untuk membuat tindakan baru, menyesuaikan perkiraan dan melampirkan dokumen ke bahan kasus.

Jika keputusan dibuat untuk kepentingan orang yang terluka, aplikasi untuk penegakan keputusan harus diajukan. Untuk melakukan ini, Anda harus muncul di departemen teritorial juru sita dan mentransfer surat perintah eksekusi di sana.

Memperbaiki kecelakaan di atas kertas

Sekarang kita beralih ke satu-satunya solusi yang mungkin untuk masalah ini jika tetangga tidak berkompromi, atau jika utilitas bertanggung jawab atas kecelakaan itu. Anda menemukan apa yang menyebabkan banjir apartemen, yang disebut layanan darurat, menghilangkan kebocoran air untuk sementara, dan juga merekam semua yang terjadi di kamera.

Sekarang penting untuk menghubungi layanan utilitas atau perusahaan yang memelihara gedung bertingkat Anda. Anda juga akan membutuhkan tetangga lain (bukan yang kebanjiran) sebagai saksi

Selanjutnya, kita mulai menyusun tindakan dalam urutan berikut:

Anda harus memberikan alamat lengkap apartemen yang kebanjiran.
Selanjutnya, tuliskan tanggal banjir dan perkiraan waktunya.
Setelah ini, tuliskan semua orang yang hadir di sebelah Anda sebagai saksi dan saksi.

Penting untuk menunjukkan tidak hanya data paspor mereka, tetapi juga posisi yang mereka tempati dalam manajemen rumah.
Tindakan tersebut menentukan penyebab (atau kemungkinan penyebab, jika tidak diketahui secara pasti) dari banjir.
Hal selanjutnya yang harus dilakukan jika kamu ditenggelamkan oleh tetangga dari atas adalah melakukan inventarisasi damage. Anda menuliskan peralatan apa yang cacat akibat banjir, bagaimana dan jenis furnitur apa yang rusak, di mana tepatnya perbaikan perlu dilakukan.
Pada akhirnya, penting untuk menunjukkan bahwa Anda melampirkan foto dan video yang merekam aksi pada saat banjir ditemukan.

Perhatian! Pastikan untuk menunjukkan bahwa Anda melakukan penilaian kerusakan "dengan mata". Di masa depan, setelah pemeriksaan, ternyata banjir membawa lebih banyak kerusakan daripada yang Anda kira, tetapi tidak ada yang bisa dilakukan

Oleh karena itu, perhatikan ayat ini dan mintalah pemeriksaan, dan hanya setelah itu ditentukan jumlah pasti pemulihan dari pelakunya.

Ingatlah juga bahwa jika tetangga memanas, seperti yang Anda pikirkan, kesalahannya belum tentu terletak pada mereka. Jika banjir terjadi karena sikap lalai dari utilitas publik, mereka akan dengan segala cara mengurangi tingkat keterlibatan mereka dalam insiden tersebut.

Oleh karena itu, penting untuk memastikan bahwa semua momen dan nuansa kecelakaan ditunjukkan dalam tindakan, dan bahwa setiap karyawan layanan ini membubuhkan tanda tangannya.

Terkadang Anda dapat bernegosiasi dengan tetangga untuk kerusakan

Kami menggugat tetangga yang kebanjiran

Sebelum menghubungi pengacara atau pengacara, memerintahkan pemeriksaan atau pergi ke pengadilan, cobalah bernegosiasi dengan tetangga yang membanjiri Anda. Perkirakan kerusakan nyata untuk memulihkan apartemen Anda, yang menderita banjir dan laporkan jumlah yang dihasilkan kepada pelakunya.

Jika penyewa dari atas menyatakan bahwa jumlah kerusakan yang Anda hitung terlalu tinggi, maka ini sudah merupakan sinyal yang baik untuk menyelesaikan masalah tanpa pengadilan. Ini berarti bahwa orang memahami kesalahan mereka, mereka siap untuk menebusnya, tetapi mereka meragukan kejujuran Anda. Cobalah untuk mencegah mereka: tawarkan untuk bersama-sama menghitung biaya perbaikan apartemen yang akan datang, membeli furnitur, atau menawarkan untuk menyewa seorang ahli bersama-sama untuk menghitung biaya biaya tersebut.

Jika tetangga yang tinggal di lantai atas memahami kesalahan mereka, akui bahwa mereka membanjiri apartemen Anda, tetapi katakan bahwa mereka tidak punya banyak uang untuk menutupi kerusakan sekaligus, temui mereka dan tawarkan untuk mencicil saat perbaikan selesai . Dalam hal ini, lebih baik membuat tanda terima atau perjanjian yang sesuai dengan tetangga bahwa mereka mengakui kesalahan dalam membanjiri apartemen dan setuju untuk membayar sejumlah uang sebagai kompensasi atas kerusakan dalam jangka waktu ini dan itu sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.

Tetapi, jika lawan Anda dari atas tidak melakukan kontak, jangan melihat kesalahan mereka, jangan percaya perhitungan kerusakan Anda, Anda hanya punya satu cara - ke pengadilan. Oleh karena itu, mari kita lihat langkah demi langkah langkah Anda selanjutnya dalam kompensasi yudisial untuk kerusakan:

Pertama, kami beralih ke organisasi ahli independen untuk mendapatkan keahlian komoditas untuk menentukan biaya pemulihan apartemen yang terendam banjir, serta biaya furnitur dan peralatan rumah tangga yang rusak. Pakar akan menetapkan hari keberangkatan, memberi tahu tetangga yang bersalah tentang tanggal pemeriksaan, datang ke apartemen, memotret dan menjelaskan kerusakannya, dan, berdasarkan hasil pekerjaannya, dalam beberapa hari, akan memberi Anda pendapat ahli. Dalam hal biaya, pekerjaan seorang ahli dapat dikenakan biaya 10-30 ribu rubel (tergantung pada wilayah di mana apartemen berada dan tingkat kerusakannya).

Kami secara mandiri menyiapkan pernyataan klaim untuk pergi ke pengadilan atau menghubungi pengacara yang berspesialisasi dalam kasus kompensasi atas kerusakan pada warga negara. Pekerjaan pengacara dalam gugatan dalam kasus seperti itu dapat menelan biaya 20 hingga 100 ribu rubel, dan bahkan lebih (tergantung pada kota dan kerumitan prosesnya). Kami membayar bea negara untuk pergi ke pengadilan, yang dihitung dari jumlah klaim Anda terhadap terdakwa.Jadi, dengan jumlah klaim di wilayah 100 ribu rubel, bea negara akan menjadi 3 ribu rubel. Kalkulator tugas negara dapat ditemukan di Internet dan lihat - berapa jumlah uang yang harus disiapkan oleh tugas negara untuk mengajukan gugatan di pengadilan.

Litigasi dalam kasus kategori ini biasanya berlangsung beberapa bulan. Jika pemeriksaan ahli ditunjuk pada kasus ini, persidangan dapat berlangsung enam bulan atau lebih. Jika terdakwa, tetangga lantai atas, tidak setuju dengan jumlah klaim Anda untuk kerusakan, pemeriksaan komoditas forensik akan ditunjuk dalam kasus tersebut. Jika terdakwa pada umumnya menentang fakta bahwa banjir terjadi karena kesalahannya, pengadilan dapat memerintahkan pemeriksaan ahli untuk menentukan penyebab banjir apartemen.

Eksekusi keputusan pengadilan - menerima uang dari tetangga dari atas

Jelas bahwa jika Anda gagal bernegosiasi dengan lawan Anda tanpa pengadilan, maka kecil kemungkinannya dia akan setuju untuk membayar uang secara sukarela melalui perintah pengadilan. Ya, dengan semua pengeluaran Anda.

Oleh karena itu, pada akhir proses, kami menerima surat eksekusi di pengadilan (dalam hal pengacara tidak mengumpulkan uang dari Anda) dan menghubungi petugas juru sita di tempat pendaftaran terdakwa (biasanya di daerah yang sama di mana apartemen berada). Kami memberikan rincian bank kepada juru sita.

Setelah menyelesaikan tindakan ini, kami menunggu penerimaan uang yang dimenangkan dari tetangga dari atas ke rekening kami saat ini (kartu bank). Jika tidak ada uang dalam waktu dua bulan, disarankan untuk menghubungi juru sita dan mencari tahu alasan tidak dilaksanakannya keputusan pengadilan. Bisa saja debitur tidak bekerja, tidak memiliki mobil, tidak memiliki rekening bank.Dalam hal ini, seseorang harus bersikeras bahwa juru sita pergi ke apartemen debitur, menjelaskan dan menyita semua properti yang kurang lebih berharga darinya.

Karena kerusakan dalam kasus seperti itu biasanya tidak berjumlah sangat besar, properti yang terletak di atas apartemen (perabotan, peralatan rumah tangga dan komputer, perhiasan, dll.) mungkin cukup setelah penjualan sebagai bagian dari proses penegakan hukum untuk mengkompensasi atas kerusakan yang terjadi pada mereka.

Pengacara Gennady Efremov

Dengarkan penulis situs ini - pengacara Efremov. Dia berbicara tentang apa yang harus dilakukan kalau kebanjiran tetangga di atas:

Bagaimana menentukan penyebab banjir

Bertanggung jawab atas insiden tersebut dapat menjadi pemilik apartemen dari atas dan perusahaan manajemen (HOA, ZHSK), yang tidak memenuhi kewajibannya untuk memperbaiki dan memelihara tepat waktu dalam kondisi yang sesuai untuk operasi, sistem rekayasa atau struktur gedung apartemen .

Sesuai dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 13 Agustus 2006 No. 491, KUHP berkewajiban untuk memberikan kompensasi kepada konsumen atas kerugian jika kecelakaan itu terjadi:

• dalam sistem rekayasa intra-rumah air panas dan air dingin, yang terdiri dari riser, cabang dari riser ke perangkat pemutus pertama;
• dalam sistem drainase, terdiri dari saluran pembuangan dan alat kelengkapan (pipa, transisi, tikungan, salib, tee), anak tangga, cabang dari anak tangga ke sambungan pantat pertama;
• dalam sistem pemanas yang terdiri dari riser, katup kontrol dan penutup, elemen pemanas *;
• di atap, loteng, termasuk jika terjadi kerusakan peralatan teknik (ayam pedaging, ruang ketel, dll.).

*Catatan: jika terjadi kebocoran elemen pemanas (radiator, konvektor), yang dipasang oleh pemilik, perusahaan manajemen, sebagai suatu peraturan, mencoba membuktikan bahwa pemilik apartemen yang harus disalahkan.

Tetapi pengadilan seringkali tidak mendukung posisi ini. Menurut pendapat mereka, terobosan baterai mungkin terjadi jika persyaratan untuk pengoperasian jaringan teknik tidak diperhatikan. Misalnya, dengan tekanan berlebihan di pipa sistem pemanas.

Oleh karena itu, jika terjadi perselisihan, disarankan untuk melibatkan ahli independen yang akan membantu menentukan penyebab kecelakaan.

Jika kebocoran disebabkan oleh:

• pecahnya selang yang memasok air ke mixer, mangkuk toilet, peralatan rumah tangga (mesin cuci atau mesin pencuci piring);
• pelanggaran kedap air dari pemanas di bawah lantai yang terhubung ke sistem pemanas yang bertentangan dengan norma hukum;
• kebocoran pipa pasokan air yang terletak di belakang perangkat pemutus pertama (misalnya: memasok air ke perangkat pengukur air dingin dan panas individu);
• situasi serupa lainnya

maka pemilik hunian yang berada di atas apartemen yang terendam banjir dianggap sebagai biang keladi kejadian tersebut.

Tanggung jawab untuk membanjiri tempat tinggal datang sesuai dengan paragraf 1 Seni. 1064 KUH Perdata Federasi Rusia: orang yang bertanggung jawab atas kecelakaan itu wajib mengganti kerugian yang ditimbulkan secara penuh.

Fakta mentransfer perumahan untuk disewakan tidak masalah, karena pemilik properti bertanggung jawab untuk menjaga komunikasi intra-apartemen dalam kondisi yang sesuai (Pasal 210 KUH Perdata Federasi Rusia, klausa 3 dan 4 dari Pasal 30 LC RF).

Tetapi jika situasi yang muncul diprovokasi oleh penyewa (misalnya: penyewa berangkat kerja, lupa mematikan keran di kamar mandi), maka penyewalah yang dinyatakan bersalah.

Dalam hal kesalahan penyewa terbukti, dan pemilik tempat tinggal dengan sukarela membayar kerusakan dari kantongnya sendiri, ia berhak untuk memulihkan jumlah yang dibayarkan dari penyewa dengan cara recourse.

Panduan bagi mereka yang telah bocor

Situasi ketika Anda membanjiri seseorang juga tidak biasa. Lalu apa yang harus dilakukan? Jangan panik dan ambil tindakan.

Kami pergi ke apartemen, dan ada air di bawah kaki Anda dengan langit-langit kering? Matikan sumber air segera jika sudah jelas (misalnya, Anda lupa mematikan keran). Tidak bisa menutupi? Panggilan darurat.

Selanjutnya, lari ke tetangga di bawah dengan permintaan maaf dan tawaran bantuan. Tidak ada gunanya bersembunyi, Anda tetap harus menjawab, dan setidaknya berusaha menjaga hubungan baik.

Pastikan untuk pergi untuk membuat laporan kerusakan. Inilah yang Anda butuhkan, sehingga kelebihan harta yang hilang tidak dikaitkan. Namun, jika ada pendaftaran, Anda harus mengajukan permohonan ke pengadilan dengan aplikasi untuk pemeriksaan independen. Pasal 1064 KUH Perdata Federasi Rusia menyatakan bahwa pihak yang menyebabkan kerugian wajib menggantinya secara penuh. Tetapi jumlahnya dapat dikurangi selama pemeriksaan independen.

Tetangga kebanjiran: tata cara korban

Ketika semua spesialis tiba di tempat itu, perlu untuk memperbaiki fakta banjir.

Mengisi tindakan yang menggambarkan kecelakaan

Pada saat ini, Anda seharusnya sudah memotret semua kehancuran. Diinginkan untuk menemukan dua atau tiga saksi, dimungkinkan di antara tetangga. Kemungkinan penyewa dari apartemen di bawah juga terpengaruh - hubungi mereka. Tindakan tersebut dibuat oleh seorang karyawan KUHP, HOA, departemen perumahan.

Apa yang harus ditampilkan dalam tindakan?

• Alamat apartemen Anda.
• Tanggal saat ini: hari, bulan, tahun.
• Nama lengkap: Anda, penanggung jawab banjir, saksi, perwakilan utilitas publik dengan indikasi posisi.
• Alasan dokumen. Ditemukan atau dicurigai sebagai penyebab banjir.
• Deskripsi kerusakan. Di ruangan apa, di area apa, dan dalam bentuk apa ditemukan kerusakan. Itu bisa berupa noda, goresan, genangan air, di lantai, dinding, langit-langit. Sertakan juga daftar barang yang rusak. Tunjukkan bahwa kerusakan ditemukan pada hari inspeksi. Apa yang terungkap kemudian juga diperbaiki oleh spesialis dari utilitas.

Pada bagian terakhir, perlu untuk menunjukkan fakta pengambilan foto dan fakta bahwa dokumen itu dibuat berdasarkan inspeksi. Jika memungkinkan, cetaklah gambar-gambar itu dan tempelkan pada kertas-kertas itu. Penting untuk memantau dengan cermat apa sebenarnya yang dibawa ke dalam paragraf ini, karena kerusakannya dapat dengan sengaja diremehkan. Jangan takut untuk berkomentar. Tindakan tersebut disertifikasi dengan tanda tangan semua orang yang berpartisipasi dalam persiapannya. Penolakan dalam tanda tangan dicatat secara terpisah. Jika tetangga yang bersalah tidak mau menandatangani, itu tidak menakutkan. Anda masih dapat menuntut mereka dan meminta pengembalian dana. Salinan kedua dokumen harus tetap bersama Anda.

Menyelesaikan masalah dengan damai

Tentu saja, lebih baik bernegosiasi dengan pelakunya tanpa litigasi, karena dapat berlangsung selama berbulan-bulan. Selama ini tidak mungkin untuk melakukan perbaikan - pemeriksaan verifikasi akan diperlukan baik dari pihak Anda atau dari pihak tergugat.

Jika Anda dapat mencapai konsensus, buatlah perkiraan biaya dan perjanjian ganti rugi. Pastikan untuk mengesahkannya dengan notaris - itu akan lebih aman bagi Anda dan tetangga Anda. Orang yang bertanggung jawab atas banjir akan mengkonfirmasi niat mereka untuk membayar kompensasi dan memastikan bahwa Anda tidak mencoba untuk mendapatkan manfaat tambahan.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Menyelesaikan masalah melalui pengadilan

Tetangga membanjiri apartemen, tetapi menolak untuk membayar kompensasi? Pertama, Anda perlu melakukan pemeriksaan independen - untuk membuatnya lebih baik beberapa hari setelah kecelakaan. Anda membayar jasa penilai, tetapi setelah keputusan pengadilan, biaya tersebut diganti oleh pihak yang kalah.

Orang yang bertanggung jawab atas banjir harus diberitahu tentang pemeriksaan melalui telegram atau surat tercatat 5 hari sebelum dimulai. Sehingga Anda memiliki konfirmasi bahwa Anda telah mengirimkan informasi tersebut.

Dianjurkan untuk menemukan cek yang menunjukkan biaya peralatan rumah tangga yang rusak dan hal-hal lain. Jika tidak, jumlahnya akan dihitung dengan harga pasar rata-rata di wilayah Anda. Selain biaya material, kerusakan moral dapat dimasukkan dalam perkiraan.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Spesialis yang diundang harus memiliki sertifikat kualifikasi, dan perusahaan tempatnya bekerja harus memiliki izin SRO. Sangat penting untuk membuat perjanjian dengannya, menerima tanda terima darinya, sertifikat penerimaan yang ditandatangani, klaim yang ditujukan kepada orang yang bertanggung jawab atas kecelakaan itu. Yang terakhir mencantumkan penyebab banjir, akibatnya, dan tanda tangan orang yang akan dimintai pertanggungjawaban. Setelah penilaian selesai, Anda dapat mengajukan permohonan ke pengadilan.

Paket dokumen untuk melamar ke pengadilan

• Pernyataan klaim.
• Salinan undang-undang yang menggambarkan banjir dari komisi dan salinan dari pihak yang terkena dampak.
• Salinan tindakan dari penilai ahli dan salinan perkiraan.
• Foto dan video kerusakan.
• Dokumen yang mengkonfirmasi kepemilikan.

Jika tanggung jawab banjir ada pada perusahaan pengelola, set dokumen akan sama. Berhati-hatilah saat mengisi surat-surat agar pengacara KUHP tidak memiliki alasan untuk menyeret atau membubarkan gugatan.

Ke mana harus mengirim klaim:

• Jika jumlah kerusakan kurang dari 50.000 rubel - keadilan perdamaian.
• Lebih dari 50.000 rubel - pengadilan distrik atau kota.

Dalam proses mempertimbangkan kasus, perumahan itu kebanjiran lagi? Buat laporan inspeksi kedua, koreksi perkiraan dan tambahkan ke dokumen yang ada.

Di mana mengajukan permohonan jika apartemen yang terkena dampak diasuransikan

Jika polis asuransi telah dikeluarkan untuk real estat, Anda perlu menghubungi perusahaan yang mengeluarkannya. Setelah itu, pemeriksaan independen ditunjuk. Dihadiri oleh perwakilan dari Inggris. Setelah mendokumentasikan penilaian dan perkiraan biaya, perusahaan asuransi membuat keputusan tentang penggantian biaya perbaikan.

Sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan dan ke mana harus berpaling ketika tetangga dari atas banjir.

Bagaimana fakta teluk dicatat?

Akibat dari membanjirnya rumah susun harus dicatat dalam suatu undang-undang, untuk itu diperlukan suatu persiapan yang memerlukan perwakilan dari perusahaan pengelola. Dia harus segera dipanggil.

Sampai hilang, tidak ada waktu untuk disia-siakan, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

1. Ambil foto dan video kerusakan yang ditimbulkan. Foto dan video Anda akan menjadi bukti di pengadilan jika litigasi menjadi tak terelakkan.
2. Undang tetangga Anda. Dua atau tiga orang akan cukup untuk bertindak sebagai saksi ketika membuat undang-undang.

Jika pada saat ini perwakilan dari perusahaan manajemen belum didekati, Anda dapat mulai membuat tindakan tanpa dia.

Tidak selalu mungkin bagi perwakilan perusahaan manajemen untuk segera datang untuk memeriksa apartemen dan membuat tindakan: Anda dapat mengumpulkan komisi dari tetangga dan membuat sendiri dokumen yang diperlukan

Tata cara membuat akta

Jadi, perlu untuk menyusun tindakan tentang konsekuensi dari teluk apartemen.

Itu harus mencakup informasi berikut:

• nama dokumen;
• alamat lengkap apartemen yang terkena dampak;
• tanggal tindakan: hari, bulan, tahun;
• komposisi komisi ditransfer secara penuh; itu termasuk: korban (Anda), tetangga yang diundang sebagai saksi, bertanggung jawab atas kerusakan yang ditimbulkan (jika ada) dan perwakilan dari manajemen perusahaan (jika ada); jangan lupa untuk menunjukkan posisi perwakilan KUHP;
• inti dari apa yang terjadi: buat daftar fakta secara singkat, jelaskan apartemennya.

Misalnya, penyusun undang-undang dapat menunjukkan bahwa dia (nama lengkap) membuat undang-undang ini dalam proses memeriksa apartemen N, yang terletak di alamat (alamat lengkap) di atas fakta teluk dari apartemen N, yang terletak di lantai. di atas.

Apartemen yang terkena dampak terletak di lantai ini dan itu di gedung berlantai N, berisi N kamar. Jika penyebab kecelakaan diidentifikasi, itu harus ditunjukkan. Jika tidak, Anda dapat menulis alasan yang dimaksud.

Langsung ke narasi

Di awal bagian tindakan ini, Anda harus menulis: "Komisi yang ditetapkan pada hari pemeriksaan ...". Tidak semua akibat dari banjir dapat segera muncul. Kadang butuh 2-3 hari. Jika konsekuensi baru ditemukan (misalnya, parket terangkat), fakta-fakta ini perlu ditambahkan ke tindakan sebagai tambahan.

Awalnya, parket mungkin tidak terlihat rusak, tetapi setelah beberapa hari, ketika lapisan mulai mengering, itu mungkin benar-benar tidak dapat digunakan.

Perlu juga disebutkan bahwa akta itu dibuat berdasarkan pemeriksaan luar. Dengan kontrol instrumental, skala masalah mungkin menjadi lebih signifikan, karena tidak setiap kerusakan terlihat "dengan mata".

Penting untuk mencatat semua informasi tentang jejak banjir dengan hati-hati:

• di tempat mana mereka berada;
• di mana tepatnya mereka berada - langit-langit, dinding, lantai;
• intensitas jejak yang ada;
• kami mencantumkan semua properti yang terpengaruh - furnitur, peralatan, parket, elemen interior.

Jika pemilik apartemen tempat kebocoran memungkinkan, deskripsi tempat teluk dapat dimasukkan dalam undang-undang. Segala sesuatu yang Anda lihat di apartemen ini perlu dimasukkan dalam tindakan: lantai basah, pipa darurat dengan retakan, dll.

Saat melakukan syuting foto dan video, fakta ini perlu disebutkan dalam tindakan. Selanjutnya, diinginkan untuk mencetak foto dan mengesahkannya dengan semua anggota komisi. Jika orang yang menyebabkan kerusakan menolak untuk menandatangani akta, tidak apa-apa: Anda hanya perlu mencatat fakta ini dalam dokumen.

Meskipun kerusakannya bisa banyak dan akan memakan waktu lama untuk dijelaskan, lakukanlah: tekad Anda tidak akan meninggalkan pelakunya di bawah ilusi bahwa dia akan lolos begitu saja.

Kira-kira konten yang sama bertindak dengan indikasi wajib penyebab kecelakaan harus dibuat oleh perwakilan dari manajemen perusahaan. Pastikan dia menyebutkan semua yang menurut Anda penting. Jika ada masalah kontroversial, jangan ragu untuk berkomentar. Dokumen yang telah selesai harus melengkapi pernyataan yang cacat.

Ketika manajer menemukan diri mereka bersalah dalam suatu kecelakaan, mereka mencoba untuk mendistorsi atau "tidak menggantikan" fakta-fakta penting yang menentukan kesalahan mereka, karena mereka ingin menghindari atau mengurangi kewajiban.

Ingatlah bahwa tujuan Anda berbeda, tujuan Anda adalah kompensasi atas kerusakan. Perusahaan manajemen harus memberi Anda satu salinan undang-undangnya.

Ngomong-ngomong, jika apartemen yang terkena dampak tidak diprivatisasi, Anda harus hati-hati mempelajari perjanjian sewa sosial Anda, karena negara adalah pemilik perumahan tersebut.