Cara mematikan gas di apartemen: prosedur menolak pasokan gas

Prosedur mematikan

Ada prosedur tertentu untuk mematikan gas saat menghentikan layanan dengan pemberitahuan. Dalam hal ini, pemasok berkewajiban untuk mematuhi urutan tindakan yang ditetapkan. Pemilik dikirim surat tercatat dengan pengakuan tanda terima. Ini menunjukkan bahwa perlu untuk membayar layanan utilitas dalam waktu 20 hari setelah menerima surat itu. Jika tidak, pasokan bahan bakar akan terputus.

Jika, setelah menerima dokumen resmi, pelanggan tidak mengambil tindakan apa pun dan tidak membayar hutang yang ada, spesialis perusahaan akan memutuskan sambungan. Dalam semua kasus lain, pemberitahuan juga dikirim 20 hari sebelum pemadaman yang diusulkan.

Kegiatan ilegal

Sesuai dengan hukum Rusia, pemberitahuan tertulis dan tepat waktu dari non-pembayar dari penutupan gas adalah wajib. Jika aturan ini dilanggar, konsumen berhak untuk mengadu ke perusahaan inspeksi perumahan atau ke kantor kejaksaan. Selain itu, menonaktifkan sumber daya adalah ilegal jika:

• Pembayar tidak memiliki hutang;
• Dimulainya kembali pasokan sumber daya setelah pekerjaan teknis tidak terjadi;
• Koneksi layanan tidak dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan;
• Ada penyalahgunaan kekuasaan.

Bagaimanapun, adalah kepentingan konsumen untuk memastikan bahwa situasinya tidak berjalan sebelum layanan terputus, karena bahkan tanpa memperhitungkan denda, memulihkan koneksi akan sangat mahal dan memakan waktu. Pelanggaran setidaknya satu paragraf deskripsi pekerjaan membuat prosedur penutupan menjadi tidak sah. Artinya, konsumen dapat mengajukan banding atas keputusan yang diambil di pengadilan. Namun, dalam keadaan apa pun debitur tidak akan dibebaskan dari kewajiban untuk membayar kembali utangnya.Satu-satunya hal yang benar-benar dapat dicapai oleh orang yang mangkir adalah penundaan sementara.

Saat gas dimatikan

Untuk menjawab pertanyaan "Bisakah gas dimatikan selama periode pemanasan?", Anda perlu mencari tahu mengapa ini mungkin. Gas dapat dimatikan jika:

• pemasok tidak tahu berapa banyak sumber daya yang benar-benar digunakan - ketika perangkat pengukur di gedung apartemen menghitung secara tidak benar atau rusak;
• klien tidak setuju untuk memberikan akses untuk pemeliharaan terjadwal dan preventif;
• debitur tidak membayar untuk penggunaan layanan selama lebih dari tiga bulan;
• meteran tidak memenuhi persyaratan untuk perangkat meteran dan peralatan gas di area ini;
• meteran tidak sesuai dengan spesifikasi dan peraturan teknis;
• tidak mengadakan perjanjian dengan penyedia layanan.

Pasokan gas mungkin berhenti tanpa pemberitahuan. Jika tidak ada satu pun alasan yang signifikan untuk mematikan, maka kemungkinan besar alasan penghentian pasokan gas di gedung apartemen adalah kecelakaan, penggantian peralatan, atau kerusakan teknis lainnya. Layanan gas memberi tahu Anda sebelumnya tentang pekerjaan pencegahan dan penghentian terkait. Jika pasokan telah berhenti, dan tidak ada alasan khusus, pasokan akan dipulihkan dengan cepat dan gratis segera setelah masalah teratasi atau kerusakan diperbaiki.

Pemutusan sambungan dari pasokan gas

Di apartemen mereka, penyewa memiliki hak untuk menolak layanan pasokan gas dan memasang kompor listrik. Keinginan ini dapat disebabkan oleh beberapa alasan:

• penggunaan peralatan listrik lebih aman daripada kompor gas;
• sehubungan dengan pembangunan kembali apartemen dan perbaikan dapur, menjadi perlu untuk membersihkan pipa gas dan memasang peralatan dapur yang ringkas;
• kompor listrik lebih nyaman digunakan;
• tarif preferensial untuk listrik.

Permohonan kepada perusahaan pengelola untuk pemasangan kompor listrik: contoh

Di bagian kanan atas aplikasi, nama perusahaan manajemen, nama lengkap dan alamat pemohon ditunjukkan.

Permohonan ditulis tangan atau diketik menggunakan komputer dan harus memuat permintaan pemasangan kompor listrik.

Permohonan harus disertai dengan dokumentasi tentang kemungkinan pemasangan peralatan listrik dan pelaksanaan rekonstruksi, proyek untuk rekonstruksi dan kesimpulan tentang keselamatan peralatan yang dipasang dan kepatuhannya terhadap standar dan persyaratan keselamatan, serta persetujuan pemilik rumah pada rekonstruksi.

Kemungkinan teknis memasang alat listrik (kekuatan jaringan listrik di rumah)

Untuk memasang kompor listrik, perlu untuk mengetahui kemungkinan menghubungkan kompor ke listrik, karena tidak setiap rumah dapat menahan beban dan peningkatan konsumsi listrik. Untuk memperjelas masalah ini, Anda harus menghubungi perusahaan jaringan.

Penjadwalan ulang persetujuan. Mendapatkan izin

Pembangunan kembali dan pemasangan kompor listrik tunduk pada perjanjian wajib tentang alokasi listrik dengan organisasi pengelola dan perusahaan penjualan energi.

Menurut paragraf 5.6.19 dari Perintah Komite Pembangunan Negara No. 170, kompor listrik harus dihubungkan ke listrik dengan steker pembumian khusus.

Aplikasi untuk organisasi pemasok gas untuk shutdown: sampel

Aplikasi diajukan ke kepala layanan gas, perincian, alamat, dan nama lengkap pemohon ditunjukkan. Aplikasi harus berisi permintaan untuk mematikan pasokan gas, yang menunjukkan alasannya.

Kemungkinan untuk mengubah tarif listrik

Memasang kompor listrik memungkinkan Anda untuk menerapkan faktor reduksi untuk konsumsi listrik sesuai dengan Peraturan Pemerintah 1178 tanggal 29 Desember 2011.

Penggunaan faktor reduksi dimungkinkan dalam kaitannya dengan kompor yang dipasang dalam perjanjian dengan organisasi pemasok gas dan perusahaan penjualan energi.

Untuk mengajukan tarif baru, perusahaan pengelola harus menyerahkan:

• paspor teknis baru untuk perumahan dengan lokasi kompor listrik di dalamnya;
• izin untuk mendapatkan daya yang diperlukan untuk pemasangan kompor listrik, yang dikeluarkan oleh perusahaan jaringan;
• dokumentasi desain dan kondisi teknis untuk menghubungkan pelat baru;
• sertifikat kekurangan pasokan gas;
• izin dari Rostekhnadzor untuk pengoperasian kompor.

Pro kontra

Proses penggantian kompor gas dengan kompor listrik membutuhkan waktu yang cukup lama, biaya material, dan persetujuan dari pihak yang berwenang. Tetapi banyak yang memutuskan ini karena sejumlah keuntungan yang tidak dapat disangkal.

• Mengurangi bahaya keseluruhan tempat. Gas adalah bahan peledak yang mudah terbakar. Listrik dalam pengertian ini kurang berbahaya, tetapi juga membutuhkan perhatian khusus saat digunakan.
• Saat menggunakan kompor listrik, jelaga tidak terbentuk. Gas yang dikonsumsi penduduk mengandung kotoran yang tidak terbakar sempurna dan mengendap di dinding, langit-langit ruangan, furnitur, gorden, dll.
• Perawatan peralatan listrik lebih murah. Peralatan gas membutuhkan perhatian yang sering dari otoritas terkait.

Berapa lama pemadaman berlangsung?

Proses shutdown terdiri dari beberapa tahap, yang meliputi:

• mengunjungi apartemen oleh perwakilan dari layanan gas;
• menggambar sketsa;
• kesimpulan kontrak untuk pelaksanaan pekerjaan;
• menerbitkan faktur untuk pembayaran.

Kemudian, langkah-langkah itu sendiri dilakukan untuk pembongkaran peralatan gas, di mana bagian-bagian tertentu dari pipa gas terputus dan dilas dengan erat.

Biasanya, dibutuhkan hingga 5 hari untuk menyetujui dokumen, hingga 20 - untuk menunggu keberangkatan brigade.

Sebagai aturan, bersamaan dengan pembongkaran peralatan gas, apartemen dialihkan ke listrik. Prosedur ini juga melibatkan sejumlah tindakan yang akan memperpanjang waktu untuk mematikan gas.

Keuntungan dan kerugian tidak memiliki utilitas terpusat

Utilitas terpusat adalah layanan yang disediakan oleh organisasi pemasok sumber daya melalui jaringan teknik terpusat.

Ini termasuk:

• drainase;
• persediaan air;
• pasokan panas (pemanas) dan pasokan air panas;
• pasokan gas.

Keuntungan utama dari utilitas terpusat adalah keandalan dan pengujian keamanan jaringannya sesuai dengan persyaratan undang-undang perumahan dan konstruksi.

Kualitas dan kuantitas layanan untuk pasokan air dan panas di gedung-gedung apartemen lebih sulit dikendalikan karena sentralisasi mereka.

Keuntungan penyediaan air bersih melalui jaringan publik antara lain:

• akses ke pasokan air;
• pemeliharaan sistem penyediaan air dan pengendalian kondisi pipa dilakukan oleh utilitas umum;
• tidak ada biaya untuk mengebor sumur (tergantung tinggal di bangunan tempat tinggal), koneksi cepat rumah ke jalur sistem air pusat;
• memastikan tekanan air yang cukup.

Kerugian dari pasokan air melalui jaringan rekayasa pusat adalah:

• komposisi logam pipa (karat dimungkinkan, terlepas dari kebersihan sumur dan komposisi plastik pipa pemilik rumah);
• penggunaan klorin untuk pemurnian air (mengurangi kualitas air yang dipasok);
• setiap intervensi dalam fungsi sistem (kecelakaan di bagian pasokan air, memeriksa kondisi pipa) menyebabkan penutupan semua konsumen.

Salah satu kelemahan signifikan dari kurangnya penyediaan layanan pasokan air terpusat adalah tingginya biaya untuk mendapatkan akses ke air secara mandiri (pengeboran sumur, pemasangan pipa).

Pemanasan distrik juga memiliki pro dan kontra. Sebagai kontra, pertimbangkan:

• kehilangan panas yang signifikan;
• ketidakmungkinan menyesuaikan suhu pemanasan;
• biaya tinggi pasokan panas;
• durasi musim pemanasan diatur oleh wilayah dan tidak dapat diubah atas permintaan pemilik karena perubahan kondisi iklim, termasuk peningkatan (penurunan) suhu di luar;
• selama perbaikan pipa di musim panas, mematikan air panas.

Manfaat pemanasan umum adalah:

• kurangnya tanggung jawab individu untuk pengoperasian peralatan yang aman;
• tidak perlu mengontrol kepatuhan dengan kualitas pasokan panas;
• kontinuitas pasokan panas selama musim pemanasan;
• tidak ada biaya instalasi peralatan.

Kurangnya pemanasan terpusat juga memiliki sisi positif dan negatif. Keuntungan utama:

• kontrol suhu di ruang tamu;
• kemampuan untuk secara mandiri menyalakan pasokan panas setiap saat sepanjang tahun;
• menabung.

Transisi ke pemanasan individu adalah pekerjaan yang mahal, memerlukan izin khusus dan perbaikan tertentu.

Pemilik rumah harus mengontrol pengoperasian boiler dan bertanggung jawab untuk menjaga keamanan operasinya, memastikan pasokan listrik tidak terputus, atau membuat perjanjian dengan organisasi khusus yang menyediakan layanan untuk kontrol dan pemeliharaan peralatan pemanas sesuai dengan yang ditetapkan. standar kepatuhan.

Keuntungan dan kerugian

Mengganti pipa gas dengan jaringan listrik adalah proses padat karya dan membutuhkan banyak uang dan izin dari instansi pemerintah. Tetapi kebanyakan orang Rusia memutuskan untuk mengganti sistem karena aspek positifnya:

1. Mengurangi risiko kebakaran atau kebocoran gas. Gas adalah zat yang mudah terbakar.
2. Saat menggunakan kompor listrik, Anda tidak dapat memikirkan pembentukan jelaga. Gas alam terdiri dari pengotor yang, ketika dibakar, mengendap di langit-langit, dinding, dan perabotan.
3. Jaringan listrik tidak membutuhkan biaya besar. Saat menggunakan gas alam, Anda harus terus-menerus menghubungi organisasi layanan.

Tata cara menghitung jumlah utang

Mematikan pipa gas di apartemen atau rumah pribadi dilakukan setelah pemilik perumahan berutang biaya selama dua bulan kalender.

Pada saat yang sama, perusahaan gas harus memberi tahu dia secara tertulis tentang penutupan yang direncanakan 20 hari sebelumnya. Kali ini diberikan untuk melunasi hutang dan melakukannya tanpa tindakan drastis.

Banyak perusahaan gas membuat konsesi, memberikan izin untuk memulihkan pasokan gas sampai utang dilunasi.Dalam hal ini, pemilik membayar setengah dari hutang dan menghubungkan gas, dan membayar jumlah yang tersisa secara mencicil sesuai dengan jadwal individu.

Tetapi jika ini telah terjadi, maka jumlah totalnya tidak hanya terdiri dari pembayaran gas sesuai tarif dan denda keterlambatan yang masih harus dibayar, tetapi juga penggantian biaya pekerja gas untuk pemutusan, pembongkaran, penyambungan, penyegelan peralatan. Tarif layanan dapat ditemukan di departemen layanan pelanggan.

Prosedur mematikan

Penyediaan perumahan dan layanan komunal ditangguhkan tanpa persetujuan dari non-pembayar. Tetapi sebelum mematikan gas untuk non-pembayaran, organisasi pemasok sumber daya wajib mengikuti prosedur tertentu. Jika tidak, debitur harus mengajukan permohonan perlindungan kepentingannya ke pengadilan.

Pemberitahuan Pemilik

Dokumen dapat dikirim ke debitur dengan beberapa cara:

• dikirim ke alamat email;
• transmisi pribadi dari pemberitahuan penangguhan pasokan gas untuk non-pembayaran terhadap tanda tangan;
• mengirim melalui Russian Post dengan pemberitahuan tanda terima;
• teks peringatan dapat dicetak pada formulir tanda terima pembayaran layanan;
• jika non-pembayar terdaftar di sumber daya web perumahan dan layanan komunal, maka pemberitahuan dapat dikirim ke akun pribadi portal.

Dokumen tersebut harus memuat informasi tentang jumlah utang. Juga perlu untuk menunjukkan ketentuan jangka waktu 20 hari bagi debitur untuk membayar utang. Konsumen sumber daya komunal perlu mencatat saat penerimaan pemberitahuan. Ini akan membantu Anda menghindari komplikasi yang tidak perlu di masa depan.

Balasan sedang dalam proses

Dengan tidak adanya pembayaran selama periode yang disebutkan di atas, debitur diberikan tambahan 10 hari.Jika uang belum ditransfer, maka spesialis perumahan dan layanan komunal memiliki hak untuk mematikan gas untuk non-pembayaran.

tumpang tindih

Jika pelanggan belum mengambil tindakan apa pun untuk menghilangkan hutang, maka organisasi pemasok sumber daya akan melakukan prosedur untuk mematikan gas secara legal. Setelah penangguhan pasokan gas, sumbat dan segel dipasang di cabang intra-apartemen dari pipa gas. Operasi ini akan membantu untuk menghindari penggunaan ilegal bahan bakar biru oleh non-pembayar.

Kepatuhan terhadap urutan tindakan di atas akan membuat pekerjaan organisasi pemasok sumber daya menjadi legal. Dengan ketidakhadiran peringatan gangguan pasokan gas atau keterlambatan pengiriman peringatan, konsumen berhak mengajukan banding atas pemutusan tersebut di pengadilan. Perlu juga diingat bahwa kerusakan kecil pada peralatan yang beroperasi tidak dapat menjadi alasan untuk menunda pasokan gas.

Apakah mungkin untuk mematikan gas tanpa memperingatkan konsumen?

Dalam beberapa situasi, pelanggan dapat terputus dari layanan pasokan gas:

• kerusakan teknis di stasiun distribusi gas;
• kebocoran bahan bakar biru terdeteksi;
• kegagalan pipa gas intra-rumah, alat kelengkapan dan mekanisme di dekat MKD.

Pendapat ahli
Mironova Anna Sergeevna
Pengacara umum. Spesialisasi dalam masalah keluarga, hukum perdata, pidana dan perumahan

Hanya dalam kasus di atas, pasokan gas ke konsumen dihentikan pada waktu yang tepat tanpa pemberitahuan sebelumnya.Jika tidak ada keadaan seperti itu, dan alasan penangguhan pasokan gas adalah tidak adanya pembayaran untuk gas atau ketidakmampuan untuk memeriksa cabang intra-apartemen oleh karyawan layanan gas karena tidak adanya pemilik, maka diperlukan pemberitahuan sebelumnya. Tanpa itu, tindakan organisasi pemasok sumber daya dapat diajukan banding ke pengadilan.

Ke mana harus menghubungi jika layanan ditangguhkan

Jika pasokan gas dihentikan sesuai dengan norma-norma legislatif, maka untuk menghubungkan (jika gas dimatikan karena tidak membayar), hutang harus dihilangkan. Ketika bahan bakar biru berhenti mengalir ke rumah karena keadaan yang tidak sesuai dengan standar legislatif, pelanggan dapat melakukan hal berikut:

1. Kirim klaim tertulis ke organisasi pemasok sumber daya. Teks perlu menunjukkan fakta pembayaran utang dengan cek konfirmasi. Jika alasan penutupan adalah kegagalan fungsi peralatan gas, maka Anda harus melampirkan bukti yang mengonfirmasi penghapusannya.
2. Anda dapat mengajukan keluhan tertulis ke kantor kejaksaan. Dokumen dapat secara pribadi dibawa ke resepsi atau dikirim melalui email. Surat itu juga perlu melampirkan bukti yang mengkonfirmasi kebenaran pelanggan (cek, dokumentasi teknis).
3. Mengajukan klaim ke pengadilan. Tapi sebelum itu, Anda perlu menghubungi polisi untuk memperbaiki fakta bahwa konsumen tidak memiliki bensin. Selanjutnya, Anda perlu mengirimkan pengaduan ke Masyarakat Perlindungan Hak Konsumen dan Inspektorat Perumahan. Pada tahap akhir, Anda dapat mengajukan permohonan ke pengadilan dunia atau distrik.

Dalam kasus apa gas dapat dimatikan?

Bisakah gas dimatikan di apartemen? Tentu saja ya.Namun, legalitas tindakan perusahaan penyedia jasa pasokan gas tidak selalu sesuai dengan undang-undang. Ada sejumlah situasi di mana pemasok tidak memiliki hak untuk mematikan pasokan gas. Bagaimanapun, selama penutupan yang direncanakan, pelanggan harus diberitahu secara tertulis beberapa hari sebelumnya.
Ada beberapa alasan mengapa gas dapat dimatikan:

• Tidak ada kontrak yang dibuat berdasarkan pemeliharaan darurat yang harus dilakukan.
• Dalam hal instalasi independen (peralatan tambahan) peralatan gas.
• Jika ada malfungsi di cerobong asap atau komunikasi lainnya.
• Saat mengusir penyewa dari rumah.
• Dalam keadaan darurat, eliminasi yang tidak dapat dilakukan di tempat (kebocoran gas, dll.).
• Jika ada pembayaran untuk pasokan gas lebih dari 3 bulan.

Pemutusan sambungan gas melalui kesalahan konsumen dilakukan:

• Dalam kasus di mana pelanggan melanggar klausul kontrak dan mencegah penerimaan informasi yang diperlukan untuk menentukan volume konsumsi gas yang andal.
• Dalam kasus di mana pelanggan tidak mengizinkan perwakilan perusahaan manajemen atau langsung penyedia layanan untuk verifikasi.
• Dalam kasus di mana ada hutang yang melebihi jumlah pembayaran untuk tiga periode penagihan.
• Dalam kasus di mana pelanggan menggunakan peralatan yang tidak sesuai dengan data berdasarkan kontrak. Alasan shutdown juga adalah penggunaan peralatan yang tidak memenuhi persyaratan regulasi.
• Dengan tidak adanya kesepakatan dengan perusahaan yang bertanggung jawab tentang pelaksanaan inspeksi teknis tepat waktu dan dukungan pengiriman darurat.

Penghentian pasokan gas yang tidak terjadwal termasuk kerusakan peralatan internal atau terjadinya kecelakaan dalam komunikasi distribusi gas. Jadi, ketika Anda bertanya-tanya apakah gas dapat dimatikan tanpa peringatan, ketahuilah bahwa itu bisa. Jika terjadi kerusakan atau kebocoran gas, layanan darurat terutama peduli dengan kehidupan warga. Anda harus memahami ini dan tahan dengan mematikan gas jika terjadi kerusakan.

Penting! Prosedur untuk menyimpulkan kontrak dan jenis layanan yang disediakan oleh perusahaan pemasok yang berbeda mungkin berbeda satu sama lain. Daftar alasan penghentian gas juga dapat ditambahkan tergantung pada kebijakan perusahaan dan wilayah

Apa yang harus dilakukan jika dinonaktifkan

Anda perlu menghubungi perusahaan yang dengannya kontrak pasokan gas telah dibuat. Hutang yang dihasilkan harus dilunasi. Ini dapat dilakukan sebagian sepanjang tahun atau sekaligus. Solusi untuk masalah ini akan diminta oleh pekerja layanan gas.

Setelah menemukan kekurangan sumber daya, Anda dapat menghubungi RSO, perusahaan manajemen. Karyawan akan menyebutkan alasan pemutusan.

Jika ada hutang yang sulit untuk segera dibayar, Anda harus bernegosiasi. Anda dapat menulis pernyataan kepada pekerja gas tentang kesiapan mereka untuk menghilangkan pelanggaran, menunjukkan waktu yang diperlukan.

Utilitas dapat menawarkan untuk menyimpulkan kesepakatan tentang pembayaran utang secara bertahap.

Bagaimana memulihkan

Jika gas dimatikan, bagaimana menghubungkannya kembali?

Apa yang harus dilakukan dalam situasi sulit seperti itu? Pertama-tama, Anda perlu mengklarifikasi alasan penutupan. Kesalahan sangat jarang terjadi, dalam hal ini cukup untuk menghubungi layanan gas, meminta klarifikasi situasi dan koneksi.

Paling sering, rumah dimatikan karena hutang melebihi jumlah pembayaran selama 2 bulan:

1. Jika hutang menumpuk, mereka harus dibayar, baru kemudian menulis aplikasi untuk koneksi. Apakah utangnya terlalu besar? Layak untuk setuju dengan pemasok tentang angsuran, pembayaran hutang dengan mencicil, biasanya permintaan seperti itu mendapat tanggapan.
2. Perjanjian pembayaran utang dibuat, dengan jadwal dan ukuran pembayaran reguler. Kemudian penyedia menghubungkan pelanggan kembali ke jaringan, yang biasanya memakan waktu 2 hari.
3. Penting untuk meninggalkan peralatan yang rusak yang menyebabkan penghentian pasokan, untuk membeli peralatan baru dan aman. Maka Anda harus menulis aplikasi untuk koneksi dan pemulihan persediaan.
4. Biaya penyambungan setelah pemutusan akan tergantung pada keadaan, alasan penutupan, dan kerugian yang ditimbulkan oleh perusahaan gas. Harga di setiap daerah mungkin berbeda.

Disarankan untuk menghilangkan alasan penutupan, hubungi master untuk melanjutkan persediaan, cari tahu terlebih dahulu berapa biaya pekerjaan mereka. Setiap hukuman pelanggan karena melanggar perjanjian kerja sama adalah peristiwa yang tidak menyenangkan dan ketidaknyamanan maksimum.

Masuk akal untuk mengikuti aturan yang ditetapkan untuk konsumen oleh pemasok. Mereka sederhana dan akan menjamin bahwa sistem gas di rumah atau apartemen akan bekerja secara stabil dan aman:

• Peralatan gas di rumah harus berkualitas tinggi, andal, disetujui untuk dioperasikan.
• Jangan meninggalkan peralatan tanpa pengawasan untuk waktu yang lama. Selama musim pemanasan, boiler gas harus dikontrol.
• Peralatan gas hanya boleh digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan. Kompor gas tidak dimaksudkan untuk memanaskan ruangan atau mengeringkan rambut.
• Di dekat perangkat kerja tidak boleh ada anak-anak atau orang dalam tahap keracunan.
• Disarankan agar Anda mempertimbangkan dengan cermat informasi dari layanan gas tentang penghentian pasokan untuk pekerjaan perbaikan dan pemeliharaan. Lagi pula, saat ini, semua perangkat harus dimatikan.

Ruangan di mana peralatan gas dipasang untuk operasi harus memiliki ventilasi udara yang baik.

Anda tidak dapat secara mandiri memasang peralatan gas, memperbaikinya, membuat perubahan pada desain. Jika ada tanda-tanda kebocoran gas, pastikan untuk menutup katup pada pipa dan hubungi ahli servis gas.

Bertanggung jawab atas pasokan gas apartemen di gedung bertingkat

Pengaturan hubungan di bidang ini dilakukan melalui kesepakatan penyediaan gas. Kontrak yang disajikan ditandatangani oleh organisasi pemasok gas dan pelanggan. Penyedia layanan memiliki kewajiban untuk memastikan pasokan sumber daya alam yang tidak terputus ke konsumen akhir di alamat tertentu.

Artinya, regulator utama dari prosedur pasokan gas adalah perusahaan profil, yang bertanggung jawab untuk menghentikan pasokan jika tidak memenuhi kewajiban pembayaran atau melanggar aturan konsumsi gas. Biasanya, perusahaan regional dianggap sebagai pemasok, yang memastikan pengoperasian jaringan dan distribusi "bahan bakar biru" ke pengguna akhir.

Tindakan apa yang harus dilakukan pemilik?

Jika gas tersebut diblokir secara tidak sah, maka pemiliknya berhak mengajukan permohonan kepada aparat penegak hukum dengan pernyataan, yaitu:

• ke pengadilan;
• ke kantor kejaksaan.

Aplikasi harus berisi informasi tentang situasi saat ini, pelanggaran di pihak layanan gas, serta dengan persyaratan pemilik untuk memulihkan penyediaan layanan atas biaya pemasok gas.

Selain itu, pemilik rumah memiliki hak untuk mengajukan klaim atas kerusakan moral dan memulihkan kerusakan moral dari pemasok gas dalam bentuk kompensasi.

Jika pemadaman gas terjadi secara sah, maka pelanggan berhak melakukan hal-hal berikut:

1. Periksa apakah ada pemberitahuan sebelumnya sebelum menghubungkan.
2. Periksa semua tenggat waktu.
3. Cobalah untuk bernegosiasi dengan pemasok tentang restrukturisasi perjanjian (tentang pembagian pembayaran menjadi jumlah kecil untuk pembayaran sebagian, dalam kasus hutang besar).
4. Lunasi semua hutang secara penuh dan tidak lagi menyimpannya.

Informasi lebih lanjut tentang cara memulihkan pasokan gas setelah shutdown dapat ditemukan di sini.

Ringkasnya, dapat dicatat bahwa mematikan layanan utilitas apa pun adalah situasi yang tidak menyenangkan. Karena itu, untuk mengecualikan momen-momen seperti itu, tidak perlu menumpuk hutang.

Cara mendapatkan pembayaran cicilan

Spesialis perusahaan tertarik untuk mendapatkan bayaran untuk sumber daya komunal. Oleh karena itu, mereka sering mendatangi debitur yang ingin membayar, tetapi tidak dapat melunasinya secara penuh.

Undang-undang mengatur kemungkinan pemberian pembayaran angsuran dalam kasus-kasus berikut:

• Biaya utilitas telah meroket. Jika terjadi kenaikan harga lebih dari 25% dibandingkan periode penagihan sebelumnya (setahun terakhir), diberikan paket cicilan.
• Situasi hidup yang sulit. Kita berbicara tentang penyakit mendadak, pemecatan dari layanan, kehilangan pencari nafkah.Ini adalah kasus di mana seseorang tidak dapat membayar biaya secara penuh, karena keadaan di luar kendalinya.
• Kesepakatan para pihak. Pemilik dan perusahaan utilitas dapat saling setuju untuk menyediakan pelanggan dengan rencana angsuran.

Dokumen tersebut dibuat antara konsumen dan organisasi dan harus berisi informasi lengkap tentang jumlah hutang, alasan pemberian paket angsuran, serta jadwal pembayaran yang disepakati. Selama periode perjanjian, klien tidak dikenakan denda untuk sumber daya yang belum dibayar.

Alasan untuk mematikan gas

Undang-undang dengan jelas mengatur dalam hal mana gas dapat dimatikan di rumah atau apartemen pribadi. Menurut Keputusan Pemerintah, ini harus terjadi dengan pemberitahuan sebelumnya kepada klien dalam kasus-kasus berikut:

• Konsumen tidak mematuhi ketentuan kontrak yang dibuat. Kita berbicara tentang kegagalan untuk memberikan informasi kepada organisasi pemasok sumber daya tentang volume sumber daya yang dikonsumsi.
• Pemilik tidak mengizinkan karyawan perusahaan gas yang berwenang untuk memverifikasi pembacaan meter dengan informasi yang disampaikan.
• Pembayaran untuk konsumsi saat ini tidak dilakukan selama 2 bulan berturut-turut.
• Klien menggunakan peralatan yang berbeda dari yang ditentukan dalam kontrak.
• Penyedia layanan telah menerima informasi bahwa konsumen menggunakan peralatan yang tidak memenuhi peraturan saat ini dan berbahaya.
• Tidak ada kontrak dengan perusahaan yang memelihara peralatan.

Pemutusan kontrak layanan

Sesuai dengan norma legislatif, setiap penduduk yang menggunakan sumber daya komunal harus membuat kesepakatan untuk pemeliharaan peralatan.Ini dapat dilakukan secara individu atau secara umum (jika organisasi pengelola membuat dokumen itu sendiri, maka pelanggan tidak perlu melakukan ini).

Jika perjanjian tersebut tidak ada, sanksi tertentu mungkin berlaku untuk konsumen. Sebagai permulaan, mereka dapat mengenakan denda satu setengah ribu rubel. Di muka, klien diperingatkan bahwa adalah mungkin untuk mematikan "bahan bakar biru". Untuk melakukan ini, pekerjaan penjelasan dilakukan dengan kunjungan ke rumah. Jika orang belum menandatangani dokumen, shutdown berikutnya diperbolehkan.

Shutdown gas dalam situasi darurat

Pertanyaan umum adalah apakah pekerja gas berhak mematikan gas tanpa pemilik rumah. Ini dimungkinkan dalam situasi yang tidak terduga. Dalam hal ini, undang-undang mengizinkan Anda untuk menghentikan pasokan sumber daya tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Paling sering ini disebabkan oleh situasi berikut:

• Terjadi kegagalan jaringan.
• Kegagalan pengoperasian peralatan dalam atau dalam ruangan (misalnya, pengoperasian cerobong asap terganggu, perangkat yang secara otomatis menghentikan pasokan bahan bakar rusak, dll.).
• Kebocoran gas telah terdeteksi.
• Warga ditemukan menggunakan peralatan yang rusak yang menimbulkan ancaman darurat.
• Koneksi ilegal ke sistem distribusi gas terdeteksi.

Dalam situasi darurat, karyawan perusahaan memiliki hak untuk mematikan seluruh riser atau rumah (jika kita berbicara tentang gedung apartemen). Pasokan bahan bakar akan dipulihkan hanya setelah malfungsi telah dihilangkan.

Putuskan sambungan gas untuk hutang

Pemutusan gas untuk non-pembayaran di rumah atau apartemen pribadi terjadi jika pelanggan tidak membayar untuk dua periode penagihan berturut-turut. Ini adalah salah satu alasan paling umum untuk menghentikan pasokan sumber daya.

Jika setidaknya sebagian pembayaran tidak dilakukan dalam waktu 60 hari, maka Anda dapat menunggu tukang gas. Dia akan mematikan keran di mana bahan bakar disuplai, dan juga memasang segel untuk mencegah penggunaan gas lebih lanjut.

Jika tidak mungkin untuk mematikan hanya satu konsumen, karyawan perusahaan pemasok sumber daya dapat mematikan bahan bakar di seluruh riser atau bahkan di rumah.

Harap dicatat bahwa ini adalah penutupan ilegal, oleh karena itu, dalam kasus seperti itu, pengadilan akan berada di pihak pelanggan

Peringatan pemasok gas

Perusahaan jasa secara teratur mengingatkan pelanggan tentang aturan penggunaan peralatan gas. Kepatuhan terhadap persyaratan akan mencegah penghentian darurat gas.

Pelanggan disarankan untuk mematuhi aturan berikut:

• Jangan memperbaiki sendiri kesalahan, baik pada peralatan maupun pada pipa gas. Dalam situasi seperti itu, perlu untuk mematikan pasokan gas ke perangkat dan memanggil spesialis.
• Ruangan tempat peralatan dipasang harus dilengkapi dengan ventilasi udara yang memadai.
• Draf harus diperiksa secara teratur sebelum dinyalakan dan langsung selama pengoperasian peralatan dengan membuang produk pembakaran ke cerobong asap.
• Peralatan masak dengan bagian bawah yang lebar tidak boleh diletakkan di atas pembakar kompor gas.
• Jika nyala api berhenti secara tiba-tiba, segera tutup semua katup suplai gas.
• Peralatan gas tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan.Pengecualian mungkin perangkat yang dirancang untuk operasi terus menerus dan dilengkapi dengan otomatisasi.
• Jangan biarkan anak kecil, serta orang dalam keadaan mabuk, ke peralatan gas.
• Dilarang menggunakan perangkat untuk tujuan selain yang dimaksudkan. Secara khusus, Anda tidak boleh memanaskan ruangan dengan kompor gas, mengikat jemuran ke pipa, mengeringkan rambut atau pakaian di atas api kompor.
• Setelah setiap penggunaan gas, katup suplai harus dimatikan.
• Dilarang meninggalkan benda dan bahan yang mudah terbakar (kain, kertas, dll.) di atas kompor atau pada jarak yang dekat.
• Dilarang melakukan gasifikasi independen apartemen atau rumah, serta pemasangan kembali dan penggantian peralatan gas.
• Perubahan pada desain peralatan tidak diperbolehkan.
• Dilarang membangun kembali tempat di mana perangkat dipasang tanpa mengoordinasikan proyek dengan organisasi terkait.
• Tidak diperbolehkan mengubah susunan saluran ventilasi dan cerobong asap, segel dan palka dinding yang dimaksudkan untuk membersihkan cerobong asap.
• Dilarang mematikan sistem pelindung otomatis, menggunakan gas di hadapan malfungsi pada peralatan, otomatisasi.
• Tidak diperbolehkan menggunakan tempat di mana peralatan gas berada untuk istirahat dan tidur.
• Jangan gunakan api terbuka untuk mendeteksi kebocoran.

kasus lain

Pemutusan dan pemulihan pasokan gas ditetapkan dengan tindakan khusus. Mereka dibuat dalam dua salinan: satu tetap dengan konsumen, yang lain - dengan penyedia layanan.

Selain kasus di atas, alasan penonaktifan adalah:

• penyewa secara teratur tidak membiarkan pekerja gas masuk ke apartemen untuk memeriksa peralatan: kompor, kolom, cerobong asap;
• penyisipan tidak sah ke dalam jaringan tanpa kondisi teknis;
• kerusakan meteran gas (pemasangannya belum wajib);
• koneksi peralatan gas non-standar.

Dalam semua situasi, penyewa harus memberikan pemberitahuan tertulis 20 hari tentang rencana penangguhan pasokan sumber daya sehingga situasi dapat diperbaiki.

Hukuman

Hak untuk menghentikan pasokan gas secara jelas diatur dalam Keputusan No. 549 tanggal 21 Juli 2008. Menurut dokumen ini, pemasok memiliki hak untuk menolak memberikan layanan dengan memutus pasokan gas.

Alasan untuk menghentikan pasokan gas

1. Penolakan pelanggan untuk menyediakan ruang hidup untuk verifikasi.
2. Pelanggaran perjanjian oleh klien dicatat, akibatnya pemasok disesatkan tentang volume gas yang dikonsumsi.
3. Klien secara mandiri membeli dan secara aktif menggunakan peralatan yang tidak disediakan oleh perjanjian. Anda akan belajar tentang denda apa yang dia hadapi dalam kasus seperti itu dari artikel ini.
4. Layanan yang belum dibayar selama lebih dari 2 periode penagihan (dua bulan kalender).
5. Pelanggan tidak memiliki perjanjian pemeliharaan yang sesuai dengan perusahaan resmi.
6. Pemasok menerima sinyal alarm bahwa pelanggan menggunakan peralatan gas yang rusak (yang tidak sesuai dengan standar saat ini).

Referensi: Sebelum menghentikan pasokan gas, pemasok gas wajib memperingatkan pemilik niat mereka.

Artinya, ia harus mengirimkan pemberitahuan terlebih dahulu, di mana semua keadaan dan alasan tindakan tersebut harus dicatat.Setelah menerima surat dan secara pribadi membiasakan klien dengan itu, pasokan gas dapat diselesaikan setelah dua puluh hari.

Pemasok gas tidak dapat memberi tahu pelanggan jika:

• kecelakaan serius telah terjadi dan perbaikan segera diperlukan;
• komisi, setelah memeriksa peralatan gas, mengeluarkan putusan tentang kondisi peralatan ini yang tidak memuaskan (oleh karena itu, untuk menghindari situasi darurat, perlu segera mematikan gas);
• Kebocoran gas telah terdeteksi di tempat tinggal pelanggan.

Setelah pekerjaan perbaikan, pelanggan memiliki hak untuk menghubungi layanan gas dan meminta sambungan gas. Pasokan gas akan dilanjutkan kembali setelah pelanggan membayar kepada pemasok atas jasa proses pemutusan / penyambungan pelanggan ke jaringan gas.

Layanan koneksi dibayar oleh pemilik secara terpisah ke organisasi resmi yang dengannya perjanjian telah dibuat.

Pada saat yang sama, pemasok gas wajib menyelesaikan sambungan dalam waktu tiga hari setelah ia menerima surat pemberitahuan dari pemilik, di mana ia menetapkan bahwa penyebab kerusakan telah dihilangkan.

Kami berbicara lebih detail tentang alasan untuk mematikan gas dalam berbagai situasi kehidupan di sini.

Alasan ilegal: non-pembayaran dan lain-lain

1. Penghentian pengajuan terjadi karena tidak terbayar dan terutangnya hutang, tetapi pada kenyataannya tidak ada hutang.
2. Dengan tidak adanya pemilik perumahan dan kemungkinan memeriksa tempat.
3. Pemutusan pasokan setelah perbaikan karena kecelakaan (diperbaiki dan dimatikan lagi).
4. Jika Anda tidak menyelesaikan proses penyambungan setelah menyelesaikan pekerjaan perbaikan (terputus selama perbaikan, tetapi tidak tersambung kembali).
5. Jika di rumah pribadi, dibagi menjadi beberapa bagian, yang dimiliki oleh keluarga (pemilik) yang berbeda, gas benar-benar dimatikan karena hutang salah satu dari mereka.

Kami berbicara tentang kasus-kasus di mana mematikan gas dapat dianggap ilegal dan apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu di sini.

Kesimpulan dan video bermanfaat tentang topik ini

Mengapa penting untuk memercayai pemasangan peralatan gas hanya kepada pekerja layanan gas:

Tidak sulit untuk menyepakati langkah-langkah untuk mematikan gas jika Anda mengikuti aturan operasi, melakukan pembayaran tepat waktu, dan membuat kesepakatan sesuai dengan semua aturan. Tetapi sebelum membuat keputusan akhir, pikirkan apakah Anda akan membutuhkan gas di masa depan - sekarang ini adalah bahan bakar termurah dari semua bahan bakar yang ada di Rusia.

Jika Anda tidak perlu menggunakan gas dari waktu ke waktu, cukup pasang meteran dan bayar sesuai dengan volume yang benar-benar digunakan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang topik artikel atau dapat melengkapi materi kami dengan informasi menarik, silakan tinggalkan komentar Anda.