Menghubungkan gas di apartemen setelah pemutusan untuk non-pembayaran: prosedur dan seluk-beluk hukum

Bagaimana cara mendapatkan pembayaran cicilan?

Untuk menerima rencana angsuran atau penundaan, Anda harus menunjukkan dalam aplikasi alasan mengapa Anda tidak dapat melakukan pembayaran. Perlu juga dicatat dalam aplikasi faktor-faktor yang menyebabkan tidak mungkin mematikan gas, misalnya, karena kehadiran anak kecil dalam keluarga.Jika perusahaan memutuskan untuk bertemu dengan debitur, ia harus membuat perjanjian dengannya, di mana harus ditentukan kapan dan berapa jumlah yang harus dibayar pelanggan, serta dalam jangka waktu berapa.

Jika organisasi menolak rencana penangguhan atau angsuran Anda, maka organisasi tersebut harus memberikannya secara tertulis. Dalam hal ini, Anda dapat mengajukan permohonan ke pengadilan untuk mengajukan banding atas keputusan ini.

Bagaimanapun, konflik antara debitur dan perusahaan pemasok gas hanya dapat diselesaikan dengan dua cara: damai dengan kesepakatan, atau melalui pengadilan.

Koneksi independen pelanggan ke jaringan tanpa persetujuan dengan perusahaan pemasok adalah ilegal. Dalam hal ini, pelanggar akan diminta untuk membayar denda.

Apa yang harus menjadi jangka waktu dan jumlah non-pembayaran?

Perwakilan dari penyedia layanan, menurut undang-undang, dapat mematikan gas dalam kasus hutang yang terakumulasi selama 60 hari (jika non-pembayar tidak melakukan upaya untuk melunasi hutang gas selama periode yang ditentukan).

Juga, berdasarkan aturan untuk mematikan gas di gedung apartemen, pasokan gas dihentikan jika biaya sumber daya yang dikonsumsi dan tidak dibayar melebihi jumlah 10 ribu rubel.

Bisakah mereka tutup di musim dingin?

Utilitas umum dapat mematikan pasokan gas selama musim pemanasan, asalkan rumah atau apartemen dipanaskan dengan cara yang tidak terkait dengan bahan bakar alami, yaitu kompor, pemanas air sentral atau jenis lainnya dipasang.

Dalam kasus lain, penghentian sumber daya diperbolehkan. Tidak ada pengecualian di sini. Tinggal di apartemen debitur penyandang cacat, orang tua, anak-anak tidak akan menjadi alasan untuk membatalkan keputusan penyedia sumber daya.

Apakah atau tidak untuk menghentikan pasokan bahan bakar ke rumah-rumah, organisasi layanan memutuskan. Ini adalah hak, bukan kewajiban. Seringkali masalah diselesaikan secara individual.

Bisakah mereka memberikan cicilan?

Utilitas publik memperingatkan debitur tentang niat mereka untuk memotong pasokan gas. Waktu diberikan untuk menyelesaikan masalah secara damai. Untuk melakukan ini, Anda harus datang ke perusahaan manajemen yang melayani organisasi yang dengannya kontrak dibuat, dan menandatangani perjanjian untuk membayar hutang dengan mencicil.

Pilihan untuk menyelesaikan situasi berbeda. Kesepakatan itu harus dipatuhi dengan ketat. Pelanggaran terhadap kondisi tersebut akan memberikan alasan bagi utilitas publik untuk mengambil tindakan.

Apa hukumannya?

Denda untuk koneksi gas yang tidak sah dan tindakan lain yang terkait dengan peralatan gas dan yang merupakan pelanggaran hukum diberikan dalam jumlah yang cukup signifikan. Dalam hal ini, akan diperlukan tambahan dari pemilik struktur untuk menghapus semua item yang dipasang. Setelah itu, Anda masih harus menghubungi spesialis untuk memasang peralatan yang diperlukan.

Denda utama yang harus dibayar jika terjadi tindakan ilegal untuk mendapatkan gas yang ditujukan untuk penggunaan rumah tangga warga negara meliputi:

• Perusahaan yang bertindak sebagai pemasok gas akan mematikan saluran atau mengenakan biaya tambahan.
• Apa hukuman untuk menghubungkan gas ke kompor? Jika proses ini dilakukan secara mandiri atau oleh spesialis pihak ketiga yang tidak memiliki lisensi dan izin kerja yang diperlukan, maka pelanggar harus membayar 35 ribu rubel kepada perusahaan pemasok gas.
• Jika kolom gas dipasang dengan tangan Anda sendiri, maka dalam hal ini denda untuk gas akan sama dengan 45 ribu rubel.Hal yang sama berlaku untuk situasi ketika organisasi lain diundang untuk tujuan ini, yang tidak memiliki lisensi untuk proses ini.
• Seringkali, setelah memutuskan sambungan, orang membuat sambungan baru di bagian lain dari pipa gas. Dalam hal ini, denda untuk gas di rumah ditetapkan kembali, dan ukurannya dapat ditingkatkan secara signifikan.
• Selain itu, sanksi administratif dikenakan kepada pelanggar. Untuk individu, denda yang sama dengan 2 ribu rubel dikenakan, tetapi pejabat diharuskan membayar jumlah 3 hingga 4 ribu rubel. Jika pelanggar adalah perusahaan, maka denda 40 ribu rubel dibebankan padanya.
• Individu bahkan dapat dikenakan tanggung jawab pidana untuk gasifikasi ilegal dari rumah pribadi. Hukuman dapat dinyatakan dalam penjara hingga dua tahun.
• Jika karena pelanggaran yang diidentifikasi, situasi darurat muncul, yang menyebabkan kematian orang karena kebocoran gas, maka pemilik rumah atau apartemen tersebut diberi hukuman yang lebih berat, yang diwakili oleh penjara hingga lima tahun.

Dengan demikian, denda untuk pencurian gas, gasifikasi tidak sah, dan pemasangan berbagai peralatan yang ditenagai oleh sumber daya ini sangat signifikan dan serius. Oleh karena itu, semua orang sebelum melanggar hukum harus secara cermat mengevaluasi kepatutan tindakan yang diambil.

Hukuman karena mencuri gas dari tetangga

Seringkali, pemilik pondok pribadi atau musim panas tidak ingin membayar bensin sendiri, sehingga mereka terhubung ke pipa yang mengalir di situs tetangga. Ini memungkinkan mereka untuk menggunakan gas tanpa meteran, yang dibayar oleh tetangga.

Jika pelanggaran tersebut terdeteksi, karyawan layanan gas pergi ke lokasi untuk memeriksa kebenaran koneksi dan memastikan bahwa gas digunakan secara ilegal. Pelakunya diberi jumlah yang sama dengan kerusakan yang ditimbulkan. Selain itu, strukturnya terputus dari gas.

Jika warga sendiri mengetahui bahwa tetangganya telah terhubung ke pipa gas mereka, tidak diperbolehkan memasang sumbat, karena ini juga dianggap pelanggaran, sehingga mereka juga dapat dimintai pertanggungjawaban oleh pekerja layanan gas.

Masalah biaya

Pembayaran utang untuk pasokan gas biasanya tidak menimbulkan pertanyaan dari konsumen. Namun kebutuhan untuk mengeluarkan uang untuk proses pemutusan dan penyambungan pasokan gas kerap menjadi bahan perbincangan.

Hukum dalam hal ini tidak mengizinkan keraguan: paragraf 48 Keputusan membebankan pembayaran biaya yang ditanggung oleh perusahaan sepenuhnya di pundak pelanggan.

Daftar tersebut mencakup pekerjaan yang dilakukan untuk memutuskan dan menghubungkan peralatan gas yang terletak di apartemen atau rumah, dan biaya untuk penyegelannya.

Konsumen harus memperhitungkan kebutuhan biaya ini ketika mengajukan permohonan pemulihan pasokan gas. Biaya pekerjaan akan tergantung pada wilayah tempat tinggal, tetapi setidaknya 4-5 ribu rubel. Sebenarnya, ini adalah harga yang kecil untuk membayar layanan semacam itu.

Jadi, kami menjawab pertanyaan - berapa biaya koneksi, dan kemudian kami akan mencari tahu apa yang harus dilakukan jika gas tidak dikembalikan setelah pembayaran.

Cara mengembalikan pasokan gas ke rumah

Dalam hal pemblokiran sumber daya secara ilegal, setelah menerima hasil pemeriksaan, diperlukan untuk mengajukan ke pengadilan dengan dokumen yang relevan.Otoritas kehakiman harus mengkonfirmasi ilegalitas penutupan, dan memerintahkan perusahaan utilitas untuk memulihkan pasokan bahan bakar. Jika kita berbicara tentang melanjutkan penggunaan layanan setelah membayar hutang, maka Anda harus melunasinya terlebih dahulu. Setelah itu, perlu mengirim aplikasi ke organisasi dan memanggil petugas gas yang akan melepas segel. Dia perlu menunjukkan tanda terima untuk pelunasan utang. Pemulihan pasokan gas terjadi dalam 5 hari sejak tanggal aplikasi.

Jika terjadi kecelakaan, konsumen tidak perlu melakukan apapun. Setelah pekerjaan perbaikan selesai, spesialis perusahaan secara mandiri menghubungkan pelanggan.

Baca lebih lanjut: Mana yang lebih baik? Gas atau listrik; Gas utama, tangki bensin atau boiler pelet?

Saat mematikan layanan utilitas, dalam banyak kasus ada dasar hukum untuk melakukannya. Pemilik dengan tunggakan pembayaran wajib mengirimkan pemberitahuan resmi 20 hari sebelum penutupan BBM. Dalam keadaan darurat, pelanggan tidak diharuskan untuk memberi tahu tentang penutupan yang akan datang.

Prosedur umum untuk memulihkan layanan

Paragraf 48 resolusi mengatur pemulihan pasokan gas dalam waktu 5 hari (kalender) setelah pembayaran biaya perusahaan yang memutuskan dan menghubungkan peralatan gas.

Jangka waktu dihitung sejak tanggal diterimanya pemberitahuan tentang penghapusan alasan pemutusan. Selama waktu ini, mereka harus memulihkan pasokan gas dan melepaskan segel dari meteran gas. Juga disarankan untuk menyimpulkan tindakan koneksi.

Langkah-langkah koneksi:

1. Pembayaran hutang.
2. Pemberitahuan tertulis tentang layanan tentang penghapusan oleh pelanggan alasan yang menjadi dasar penangguhan pasokan gas.
3. Sambungan gas dan pelepasan segel dari meteran.
4. Kesimpulan dari tindakan koneksi gas.

Tindakan apa yang harus dilakukan pemilik?

Dalam hal penangguhan pasokan gas yang tidak sah, klien memiliki kesempatan untuk mengajukan permohonan kepada otoritas penegak hukum dengan aplikasi tertulis:

• otoritas kehakiman;
• kantor kejaksaan.

Permohonan tersebut berisi informasi tentang situasi yang telah terjadi, pelanggaran oleh pemasok gas bumi, serta tuntutan penggugat untuk dimulainya kembali pasokan gas atas biaya tergugat.

Pemilik juga berhak mengajukan tuntutan ganti rugi atas kerusakan moral dan menerima ganti rugi atas kerusakan moral berupa uang tunai dari pemasok gas.

Tolong dicatat! Dalam hal terjadi gangguan pasokan gas sesuai dengan hukum, klien dapat:

• mengklarifikasi apakah pemberitahuan itu datang sebelum pasokan gas dimatikan;
• periksa tenggat waktu;
• mencoba mencapai kesepakatan dengan pemasok tentang restrukturisasi perjanjian (jika ada hutang besar, maka pecah menjadi beberapa bagian);
• membayar utang secara penuh dan tidak lagi membawa ke formasi mereka.

Harap dicatat bahwa gangguan pasokan utilitas apa pun selalu tidak menyenangkan, jadi Anda tidak boleh membawanya ke sini dan selalu membayar layanan.

Apakah ini mungkin jika inspektur tidak masuk ke apartemen?

Pekerja gas yang memeriksa rumah atau apartemen dapat mematikannya tanpa pemberitahuan, bahkan jika mereka tidak masuk ke apartemen.

Terkadang ini terjadi karena fakta bahwa pemilik tempat tinggal tidak dapat ditemukan di rumah. Dan juga berhak mematikan gas, jika terjadi keadaan darurat, untuk mematikan gas, kehadiran Anda tidak diperlukan untuk karyawan layanan gas.

Secara teknis, pekerja gas dapat memutuskan sambungan dengan membuka kopling dengan bantuan yang membuat sambungan ke pipa gas. Setelah itu, steker ditempatkan, dan peralatan disegel.

Sah

Pemasok memiliki hak untuk menangguhkan implementasi pasokan sumber daya secara sepihak, tetapi untuk melakukan ini, penyedia layanan harus memberi tahu konsumen terlebih dahulu secara tertulis tentang hal ini.

Kapan lagi bisa mematikan gas di apartemen atau rumah pribadi? Pemasok berhak untuk tidak memberikan jasa gasifikasi:

1. Jika pelanggan telah melanggar persyaratan di mana ia berkewajiban untuk memberikan informasi yang diperlukan kepada pemasok, atas dasar yang terakhir menentukan volume konsumsi aktual dari sumber daya yang dipasok.
2. Jika pemilik tempat dengan sengaja menghindari masuknya karyawan layanan gas ke tempat untuk diperiksa.
3. Gas dapat dimatikan di gedung apartemen untuk non-pembayaran jika pemiliknya tidak membayar layanan yang diberikan dalam 2 periode penagihan atau tidak melakukannya secara penuh.
4. Jika pelanggan menggunakan peralatan gas yang tidak memenuhi parameter yang ditentukan dalam kontrak. Hukuman apa yang diberikan untuk koneksi peralatan gas yang tidak sah, baca di sini.
5. Jika peralatan yang digunakan oleh konsumen untuk mendapatkan sumber daya tidak sesuai dengan persyaratan peraturan. Pemasok diberitahu tentang hal ini oleh perusahaan pemeliharaan.

Dengan alasan mereka dapat mematikan gas, kami berbicara lebih detail dalam materi ini.

Gangguan yang melanggar hukum

Penonaktifan layanan dapat dianggap ilegal dalam kasus berikut:

• Menonaktifkan pengiriman sumber daya yang disediakan, tanpa pemberitahuan yang semestinya.
• Pemutusan hubungan karena jarangnya pemilik tempat muncul di apartemen atau rumah di mana peralatan pasokan gas digunakan.
• Kerusakan peralatan pasokan gas yang belum dikonfirmasi.
• Jika konsumen berulang kali tidak mengirimkan data dari pembacaan meter.

Dalam kasus pemutusan layanan secara ilegal, pemilik tempat memiliki hak untuk menantang tindakan penyedia di pengadilan.

Namun perlu diingat bahwa pemasok, pada gilirannya, cenderung tidak setuju dan memberikan "argumen"-nya yang akan menjadi kebalikan dari Anda.

Karena itu, mari pertimbangkan opsi ketika penyedia memiliki hak untuk menonaktifkan layanan tanpa terlebih dahulu memberi tahu konsumen tentang hal itu:

1. Jika terjadi keadaan darurat atau terjadi kerusakan pada peralatan pasokan gas, atau jika ada kebocoran gas darinya.
2. Terjadinya keadaan darurat pada jaringan distribusi gas.
3. Jika ada kemungkinan keadaan darurat karena kegagalan peralatan distribusi gas internal. Dalam hal ini, dasar untuk menonaktifkan konsumen adalah kesimpulan yang dikeluarkan oleh perusahaan yang dengannya konsumen menandatangani kontrak layanan.

Dalam hal apa penghentian gas dapat dianggap ilegal dan apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu, kami memberi tahu dalam artikel terpisah.

Kemungkinan klaim untuk layanan gas

Ada klaim yang dibenarkan dan tidak berdasar. Misalnya, penghentian sementara gas untuk memperbaiki peralatan atau karena keadaan darurat tidak dapat ditantang. Organisasi penyedia bertanggung jawab atas pemecahan masalah. Jika pembayar memiliki hutang, maka Gorgaz berhak menghentikan pasokan bahan bakar tanpa izin pengadilan. Tetapi penyewa dapat mengajukan keluhan, karena pelanggaran oleh pemasok tidak dikecualikan.

Darurat, perbaikan

Jika alasan mematikan gas adalah pemasangan meteran gas di tetangga, maka dalam hal ini tidak masuk akal untuk mengajukan keluhan. Langkah ini menjamin keamanan warga. Pasokan bahan bakar dapat terganggu karena kesalahan teknis untuk mencegah kebocoran. Gas dapat dimatikan karena:

• tekanan yang tidak mencukupi;
• keadaan darurat;
• kerusakan peralatan gas;
• breakdown yang terjadi di SPBU;
• kerusakan yang tidak disengaja pada pipa gas selama pekerjaan perbaikan atau konstruksi.

Ketika terjadi kecelakaan, mereka berhak mematikan gas tanpa peringatan, bahkan di musim dingin. Setelah kerusakan dihilangkan, layanan harus mengembalikan pasokan bahan bakar dalam jangka waktu tidak lebih dari 2 hari.

Jika syarat tersebut belum terpenuhi, maka konsumen berhak menulis dan mengajukan pengaduan. Jika dalam waktu dekat direncanakan untuk memperbaiki pipa gas, maka layanan harus memberi tahu penduduk sebelumnya - 20 hari sebelumnya. Norma untuk pekerjaan perbaikan adalah 4 jam per bulan. Dalam hal ini, tagihan untuk layanan utilitas ini tidak akan berubah.

Ketika terjadi pemadaman gas secara tiba-tiba, pertama-tama disarankan untuk memanggil layanan gas darurat (04). Jika mereka tidak mengetahui pekerjaan perbaikan, maka panggilan berikutnya ke Perusahaan Manajemen mungkin. Pilihan terakhir adalah pemasok gas. Nomor teleponnya ada di kuitansi. Pemadaman gas yang sering adalah alasan yang cukup untuk mengajukan keluhan ke Rospotrebnadzor.

Penutupan hutang dan gas

Menurut Peraturan Pemerintah No. 549/45, pemasok dapat berhenti memasok bahan bakar jika pemilik rumah tidak membayar tagihan listrik selama 2 bulan atau lebih.Namun, dalam dokumen lain, Aturan Penyediaan Layanan Publik (Pasal No. 117) menyatakan bahwa penghentian total tidak disediakan, hanya pembatasan pasokan yang dimungkinkan. Layanan gas harus memperingatkan tentang operasi yang direncanakan 2 kali: 40 dan 20 hari sebelum pengisian yang dijadwalkan.

Penutupan gas sepenuhnya karena hutang selama 1-2 bulan adalah melanggar hukum, oleh karena itu, penduduk berhak untuk mengajukan keluhan kepada Gorgaz. Dalam hal ini, klaim dirumuskan dalam bentuk bebas, tetapi harus menunjukkan bahwa dua ketentuan Peraturan Pemerintah - No. 354, No. 549 dilanggar.

Sebelum menulis klaim, disarankan untuk membaca kembali kontrak penyediaan layanan oleh layanan gas. Dokumen tersebut harus dengan jelas menyatakan kondisi untuk kemungkinan penghentian pasokan bahan bakar, serta aturan untuk memberi tahu yang tidak membayar. Jika perumahan, setelah mematikan gas, menjadi tidak dapat dihuni, maka pasokan tidak memiliki hak untuk berhenti. Dalam kasus pelanggaran ketentuan kontrak ini, kondisi ini harus tercermin dalam pengaduan.

Saat memutuskan, serta saat memulihkan pasokan gas, tindakan khusus dibuat, tentu dalam 2 salinan. Salah satunya tetap dengan konsumen. Ketika keluhan diajukan, dokumen ini harus dilampirkan ke aplikasi, dan rinciannya ditunjukkan dalam klaim.

Setelah padam, warga memanggil polisi. Karyawannya menyusun protokol di mana mereka menunjukkan fakta penyegelan, dan juga menggambarkan kehidupan pemilik apartemen, terputus dari pasokan bahan bakar. Kehadiran protokol juga dicatat dalam pengaduan, dan dokumen dilampirkan pada kertas lainnya.

Pemilik apartemen berhak meminta bantuan polisi. Jika setelah beberapa waktu diterima tanggapan tertulis dari aparat penegak hukum, itu juga dilampirkan pada aplikasi.

Alasan utama untuk pemutusan

Pasokan gas dapat disertai dengan skandal, yang dihindari oleh spesialis organisasi. Itulah sebabnya mereka mematuhi prosedur, yang harus tahan terhadap tenggat waktu dan ketentuan pemberitahuan di bawah tanda tangan. Di antara alasan paling umum untuk shutdown adalah:

• pengoperasian jaringan dan sistem distribusi yang tidak tepat, termasuk koneksi peralatan tambahan atau konsumsi tanpa meteran, atau tanpa memastikan standar keamanan pasokan gas yang tepat;
• dengan tidak adanya kesepakatan yang disimpulkan untuk pemeliharaan darurat, yang dapat menyebabkan tidak hanya penutupan, tetapi juga hukuman;
• pengoperasian ventilasi dan cerobong asap yang tidak tepat, serta berakhirnya masa pakai jenis peralatan tertentu;
• saat melakukan pekerjaan perbaikan yang terjadi karena situasi darurat di telepon, termasuk karena depressurization;
• utang, non-pembayaran gas yang dikonsumsi atau pemeliharaan preventif.

Sejak musim gugur 2017, ada alasan lain yang terkait dengan ketidakmungkinan membawa karyawan layanan gas ke rumah Anda untuk memeriksa perangkat pengukur dan menilai kondisi pipa gas. Biasanya tindakan drastis seperti itu diterapkan dalam waktu satu tahun setelah dua kali kunjungan yang gagal. Tetapi dengan mempertimbangkan tren dan fitur modern dari sistem pipa gas, ini jarang dilakukan, karena masalah akan muncul di seluruh pintu masuk.

Alasan paling umum untuk pemutusan dianggap sebagai hutang, kecelakaan, serta kontrak yang salah atau tidak diselesaikan. Mari kita pertimbangkan setiap kasus.

Bagaimana prosedur koneksi yang benar, siapa yang harus menghubungkan kompor gas di apartemen

Untuk memiliki hak untuk menggunakan peralatan yang disediakan di apartemen, untuk operasi yang membutuhkan gas, perlu untuk melakukan tindakan yang ditentukan oleh hukum, yang meliputi:

1. Pembelian peralatan yang diperlukan yang memiliki sertifikat kesesuaian.
2. Keterlibatan pegawai jasa gas untuk instalasi dengan mengajukan permohonan.
3. Menunggu tanggapan atas aplikasi.
4. Produksi instalasi.
5. Memperoleh dokumen yang diperlukan.

Konsekuensi dari pemasangan tabung gas secara ilegal untuk kebutuhan rumah tangga di dalam gedung dapat mengakibatkan tidak hanya administratif, tetapi juga tanggung jawab pidana jika terjadi konsekuensi serius sebagai akibatnya.

Prosedur mematikan

Penyediaan perumahan dan layanan komunal ditangguhkan tanpa persetujuan dari non-pembayar. Tetapi sebelum mematikan gas untuk non-pembayaran, organisasi pemasok sumber daya wajib mengikuti prosedur tertentu. Jika tidak, debitur harus mengajukan permohonan perlindungan kepentingannya ke pengadilan.

Pemberitahuan pemilik

Dokumen dapat dikirim ke debitur dengan beberapa cara:

• dikirim ke alamat email;
• transmisi pribadi dari pemberitahuan penangguhan pasokan gas untuk non-pembayaran terhadap tanda tangan;
• mengirim melalui Russian Post dengan pemberitahuan tanda terima;
• teks peringatan dapat dicetak pada formulir tanda terima pembayaran layanan;
• jika non-pembayar terdaftar di sumber daya web perumahan dan layanan komunal, maka pemberitahuan dapat dikirim ke akun pribadi portal.

Dokumen tersebut harus memuat informasi tentang jumlah utang. Juga perlu untuk menunjukkan ketentuan jangka waktu 20 hari bagi debitur untuk membayar utang. Konsumen sumber daya komunal perlu mencatat saat penerimaan pemberitahuan. Ini akan membantu Anda menghindari komplikasi yang tidak perlu di masa depan.

Balasan sedang dalam proses

Dengan tidak adanya pembayaran selama periode yang disebutkan di atas, debitur diberikan tambahan 10 hari. Jika uang belum ditransfer, maka spesialis perumahan dan layanan komunal memiliki hak untuk mematikan gas untuk non-pembayaran.

tumpang tindih

Jika pelanggan belum mengambil tindakan apa pun untuk menghilangkan hutang, maka organisasi pemasok sumber daya akan melakukan prosedur untuk mematikan gas secara legal. Setelah penangguhan pasokan gas, sumbat dan segel dipasang di cabang intra-apartemen dari pipa gas. Operasi ini akan membantu untuk menghindari penggunaan ilegal bahan bakar biru oleh non-pembayar.

Kepatuhan terhadap urutan tindakan di atas akan membuat pekerjaan organisasi pemasok sumber daya menjadi legal. Dengan tidak adanya pemberitahuan tentang penangguhan pasokan gas atau peringatan yang terlambat, konsumen berhak untuk mengajukan banding atas penghentian tersebut di pengadilan. Perlu juga diingat bahwa kerusakan kecil pada peralatan yang beroperasi tidak dapat menjadi alasan untuk menunda pasokan gas.

Jika pelanggan belum melunasi utang, maka gas diblokir secara hukum.

Apakah mungkin untuk mematikan gas tanpa memperingatkan konsumen?

Dalam beberapa situasi, pelanggan dapat terputus dari layanan pasokan gas:

• kerusakan teknis di stasiun distribusi gas;
• kebocoran bahan bakar biru terdeteksi;
• kegagalan pipa gas intra-rumah, alat kelengkapan dan mekanisme di dekat MKD.

Pendapat ahliMironova Anna SergeevnaPengacara dari profil yang luas. Spesialisasi dalam masalah keluarga, perdata, pidana dan hukum perumahan Hanya dalam kasus di atas, pasokan gas ke konsumen dihentikan pada waktu yang tepat tanpa pemberitahuan sebelumnya.Jika tidak ada keadaan seperti itu, dan alasan penangguhan pasokan gas adalah tidak adanya pembayaran untuk gas atau ketidakmampuan untuk memeriksa cabang intra-apartemen oleh karyawan layanan gas karena tidak adanya pemilik, maka diperlukan pemberitahuan sebelumnya. Tanpa itu, tindakan organisasi pemasok sumber daya dapat diajukan banding ke pengadilan.

Ke mana harus menghubungi jika layanan ditangguhkan

Jika pasokan gas dihentikan sesuai dengan norma-norma legislatif, maka untuk menghubungkan (jika gas dimatikan karena tidak membayar), hutang harus dihilangkan. Ketika bahan bakar biru berhenti mengalir ke rumah karena keadaan yang tidak sesuai dengan standar legislatif, pelanggan dapat melakukan hal berikut:

1. Kirim klaim tertulis ke organisasi pemasok sumber daya. Teks perlu menunjukkan fakta pembayaran utang dengan cek konfirmasi. Jika alasan penutupan adalah kegagalan fungsi peralatan gas, maka Anda harus melampirkan bukti yang mengonfirmasi penghapusannya.
2. Anda dapat mengajukan keluhan tertulis ke kantor kejaksaan. Dokumen dapat secara pribadi dibawa ke resepsi atau dikirim melalui email. Surat itu juga perlu melampirkan bukti yang mengkonfirmasi kebenaran pelanggan (cek, dokumentasi teknis).
3. Mengajukan klaim ke pengadilan. Tapi sebelum itu, Anda perlu menghubungi polisi untuk memperbaiki fakta bahwa konsumen tidak memiliki bensin. Selanjutnya, Anda perlu mengirimkan pengaduan ke Masyarakat Perlindungan Hak Konsumen dan Inspektorat Perumahan. Pada tahap akhir, Anda dapat mengajukan permohonan ke pengadilan dunia atau distrik.

Pernyataan klaim di pengadilan

Klaim dibuat sesuai dengan norma-norma legislatif, yang ditetapkan dalam Pasal 131 KUH Perdata Federasi Rusia. Itu harus disampaikan secara tertulis saja.

Klaim harus berisi informasi berikut:

• nama pengadilan;
• rincian penggugat dan tergugat;
• hak apa yang dilanggar;
• jumlah klaim;
• bukti upaya untuk menyelesaikan konflik sebelum persidangan;
• daftar dokumen terlampir.

Perhatian! Dokumen tambahan berikut juga dilampirkan pada pernyataan klaim, yang mungkin merupakan konfirmasi dari keadaan kasus:

• keahlian independen;
• salinan dokumen layanan;
• bukti dokumenter kepemilikan tempat tinggal di mana gas dimatikan;
• bukti dokumenter tentang tidak adanya tunggakan pembayaran untuk layanan;
• bukti dokumenter pembayaran bea negara.

Gugatan diajukan kepada hakim agung perdamaian pengadilan negeri di tempat tergugat.

Tonton videonya. Apa yang mengancam tidak membayar gas: