Penangguhan pasokan gas: alasan pemutusan pasokan gas di gedung apartemen

Mengapa gas bisa dimatikan?

Pasokan gas dapat terputus karena berbagai alasan. Namun, setiap pemutusan dari jaringan utama harus dilakukan dengan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna secara tertulis, dengan pengecualian kecelakaan, bencana alam, situasi darurat.

Kegagalan untuk mematuhi aturan yang ditetapkan mengarah ke litigasi.

Tolong dicatat! Pasokan gas diatur oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia N 549 pada 21 Juli 2008. Bahan bakar biru memasuki rumah berdasarkan kesepakatan awal antara klien dan layanan khusus. Setelah menandatangani kontrak, semua hubungan diatur sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia saat ini.

Keputusan Pemerintah Federasi Rusia N 549 tahun 2008 menyatakan bahwa pemasok memiliki hak untuk menghentikan penyediaan layanan hanya dengan pemberitahuan sebelumnya kepada klien secara tertulis. Pemberitahuan harus dikirim melalui pos tercatat atau disampaikan secara langsung dengan tanda tangan.

Faktor-faktor yang menyebabkan pemadaman gas meliputi:

• pelanggaran ketentuan kontrak oleh penerima layanan. Misalnya, menghindari transmisi tepat waktu data konsumsi bahan bakar ke layanan gas, yang menjadi alasan tidak diperhitungkannya jumlah kontribusi yang harus dibayar oleh klien;
• penolakan oleh pelanggan untuk mengizinkan inspektur resmi mengakses perangkat pembacaan volume gas untuk melakukan pembacaan;
• kurangnya pembayaran untuk layanan oleh klien dalam dua periode pelaporan, yaitu, dua bulan;
• penggunaan peralatan yang tidak sesuai dengan yang ditentukan dalam kontrak, pelanggaran aturan keselamatan;
• berakhirnya kontrak. Konsumsi sumber daya tanpa kontrak. Penerimaan informasi dari manajemen perusahaan tentang penyalahgunaan peralatan, serta pelanggaran aturan keselamatan kebakaran.

Perhatian!

Ada kasus di mana perusahaan pemasok memiliki hak untuk menangguhkan pasokan gas tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.

Ini termasuk alasan di mana baik konsumen maupun pemasok tidak bertanggung jawab, tetapi dapat menyebabkan konsekuensi yang tidak menyenangkan:

• kecelakaan industri;
• bencana alam, situasi darurat;
• kecelakaan pada pipa utama;
• deteksi peralatan yang dapat menyebabkan kecelakaan.

Pembayaran penggantian meteran gas.

Dengan demikian, pasokan gas dapat dimatikan tanpa pemberitahuan sebelumnya hanya dalam keadaan darurat, ketika konsumsi lebih lanjut dari sumber daya akan menyebabkan konsekuensi bencana dan membahayakan properti dan kesehatan masyarakat.

Alasan mematikan gas di gedung apartemen

Menghentikan pasokan gas ke MKD menyebabkan gelombang kemarahan, oleh karena itu pekerja gas, sebagai suatu peraturan, tidak mengambil tindakan spontan dan tidak masuk akal.

Penyebab paling umum dari pemadaman gas adalah:

• pelanggaran kondisi operasi sistem distribusi gas: koneksi yang tidak sah dari peralatan tambahan, pengikatan yang tidak sah, penggunaan unit gas yang tidak memenuhi parameter, peralatan yang salah, dan sebagainya;
• tidak adanya kontrak untuk pemeliharaan darurat peralatan gas, di mana mereka tidak hanya dapat mematikan gas, tetapi juga mengenakan denda;
• kerusakan cerobong asap dan poros ventilasi;
• berakhirnya masa pakai standar peralatan;
• kinerja pekerjaan perbaikan, termasuk dalam keadaan darurat, depresurisasi sistem distribusi gas;
• hutang, pembayaran tidak lengkap dari volume yang dikonsumsi;
• pemeliharaan preventif terjadwal dari sistem.

Banyak konsumen yang tertarik apakah mereka dapat mematikan gas jika inspektur tidak masuk ke apartemen.Baru-baru ini, ini juga dimungkinkan - perubahan undang-undang yang mulai berlaku pada musim gugur 2020 memungkinkan ini dilakukan jika perwakilan pemasok gagal masuk ke apartemen dalam dua kunjungan. Akibatnya, karena kurangnya tetangga, masalah akan muncul bagi semua penghuni pintu masuk.

Mempertimbangkan bahwa inspeksi harus dilakukan setidaknya setahun sekali, alasan penutupan seperti itu dapat meluas. Sejauh ini, utang, kecelakaan dan kurangnya kontrak tetap menjadi alasan yang paling umum.

Pemutusan pasokan gas karena tidak adanya kontrak layanan

Menurut Keputusan No. 410, untuk penggunaan gas alam yang aman, setiap pelanggan wajib membuat perjanjian dengan organisasi khusus untuk pemeliharaan peralatan gas.

Kesepakatan juga dapat dibuat oleh perusahaan pengelola MKD berdasarkan risalah rapat umum warga. Dalam hal ini, pemilik setiap apartemen tidak perlu menandatangani perjanjian.

Undang-undang memungkinkan Anda untuk menjatuhkan sanksi kepada pemilik karena tidak adanya kontrak. Pada awalnya, ini mungkin denda 1,5 ribu rubel. Menurut paragraf. b) paragraf 80 Aturan, disetujui. Peraturan Pemerintah No. 410, diperbolehkan mematikan gas.

Perwakilan pemasok tidak segera melakukannya - pekerjaan informasi serius sedang dilakukan dengan pelanggan:

• kunjungan rumah;
• tur dari pintu ke pintu;
• peringatan warga;
• proposal untuk menandatangani kontrak di tempat.

Jika kesepakatan tidak tercapai setelah ini, tindakan ekstrim diambil.

Putuskan sambungan gas untuk hutang

Hutang adalah salah satu alasan paling umum mengapa pasokan gas dapat dihentikan.Apapun layanan utilitas yang kita bicarakan, tunggakan pembayaran pasti akan menjadi dasar pemutusan. Satu-satunya pertanyaan adalah waktu non-pembayaran dan ukuran utang.

Jika kita berbicara tentang gas, maka muncul pertanyaan tentang utang apa yang akan diputuskan oleh perusahaan pemasok gas.

Kami menemukan jawabannya di hal. c) paragraf 45 Aturan, disetujui. Keputusan No. 549. Menurut dokumen ini, diperbolehkan untuk menghentikan pasokan gas secara sepihak jika tidak membayar penuh atau sebagian untuk gas yang dikonsumsi selama dua bulan berturut-turut.

Jika secara teknis tidak mungkin melakukan ini, semua penghuni rumah dapat dibiarkan tanpa gas. Banyak kasus, karena utang satu atau dua tetangga, gas hilang dari seluruh warga MKD.

Harap dicatat bahwa tindakan pekerja gas ini ilegal. Pembayar yang teliti tidak dapat kekurangan gas untuk hutang pelanggan lain

Mematikan gas jika terjadi kecelakaan

Situasi darurat mengancam kehidupan dan kesehatan penghuni, oleh karena itu, jika terjadi ancaman kecelakaan, kebocoran atau kecelakaan, sesuai dengan klausul 77 Aturan, disetujui. Dengan Keputusan No. 410, perusahaan pemasok gas wajib segera menghentikan pasokan gas.

Ini terjadi dalam kasus berikut:

• gangguan ventilasi dan cerobong asap;
• kurangnya volume udara yang dibutuhkan saat menggunakan peralatan gas;
• kegagalan perangkat yang dirancang untuk mematikan gas secara otomatis jika terjadi kegagalan fungsi;
• penggunaan peralatan internal setelah ditemukannya kebocoran yang tidak diperbaiki;
• penggunaan peralatan yang rusak oleh penghuni;
• koneksi tidak sah ke sistem distribusi gas.

Dalam situasi seperti itu, tidak hanya apartemen tempat kebocoran terjadi, tetapi seluruh riser atau bahkan seluruh rumah dimatikan.Dimulainya kembali pasokan hanya terjadi setelah kerusakan telah dihilangkan.

Aturan dan tenggat waktu penutupan

Jika penyewa (pemilik) karena alasan tertentu ingin menghentikan sementara gas, misalnya, selama konstruksi, maka penutupan seperti itu akan gratis. Pekerja brigade gas akan datang dan mematikan gas.

Tetapi, ketika konstruksi dan pekerjaan lainnya selesai, pemilik rumah harus membayar uang untuk pasokan gas baru, terlepas dari kenyataan bahwa mereka terhubung sebelumnya.

Misalnya, dalam kasus tidak dibayar dua periode berturut-turut, gas dimatikan sementara, setelah memperingatkan pemilik rumah di muka dan di muka (surat pemberitahuan dikirim melalui pos).

Setelah penyewa sadar, penghentian sebagian layanan terjadi jika penyedia telah memilih hukuman seperti itu untuk yang tidak membayar.

Pemberitahuan tersebut harus berisi jadwal khusus yang dengannya pemasok gas akan melakukan penutupan. Awal dari jadwal tersebut adalah 20 hari setelah pemberitahuan non-pembayar.

Penghentian total layanan pasokan gas akan dilakukan 50 hari setelah tanggal peringatan pertama. Selain itu, penutupan total harus lagi disertai dengan pemberitahuan tertulis kepada pemilik rumah.

Jika penghentian sebagian gas adalah prosedur yang tidak mungkin karena satu dan lain alasan, maka penghentian total dapat dilakukan lebih awal, yaitu setelah 23 hari.

Perhatian! Gas tidak dapat dimatikan jika tindakan ini dapat berfungsi untuk menciptakan keadaan darurat (diatur oleh Pasal 546 KUH Perdata Federasi Rusia)

Namun, jika pasokan gas tidak dapat dihentikan sementara (sebagian) karena alasan apa pun, maka pemasok berhak mematikan gas sepenuhnya.

Bagaimana shutdown dilakukan?

Prosedurnya distandarisasi, dilacak dengan sempurna dengan contoh munculnya hutang dan tidak dibayarnya layanan yang diterima. Ketika hutang muncul, yang tumbuh selama 2 bulan berturut-turut, itu melibatkan pengiriman pemberitahuan kepada debitur, yang menunjukkan tanggal, alasan pemutusan, serta jumlahnya.

Setelah 20 hari, pemberitahuan kedua dikirim

Harap dicatat bahwa ini dapat dilakukan nanti, tetapi tidak sebelum batas waktu minimum. Jika tidak ada reaksi dari pemilik, maka tim diajukan ke tempat yang bergerak dalam pemeliharaan sistem pasokan gas.

Mereka melakukan tindakan teknis yang memotong gas.

Di lokasi atau satu hari setelah prosedur, organisasi harus memberi tahu orang tersebut bahwa penghentian telah terjadi. Suatu tindakan pekerjaan yang telah selesai juga harus diserahkan. Untuk penyertaan terbalik, perlu untuk mengganti tidak hanya jumlah hutang, tetapi juga biaya pemutusan. Tanpa ini, pasokan gas tidak akan pulih.

Koneksi setelah pemutusan

Layanan diaktifkan setelah pelunasan utang secara penuh. Pemasok harus membawa dokumen pendukung atau surat jaminan. Perjanjian angsuran diperbolehkan. Juga perlu membayar penuh untuk pekerjaan memutuskan dan menghubungkan pasokan gas.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menghubungkan kembali?

PP No. 549 menetapkan jangka waktu lima hari untuk pemulihan pasokan gas. Hanya hari kerja yang dihitung. Koneksi layanan lain dibuat lebih cepat - dalam 2 hari.

Tenggat waktu disediakan untuk situasi di mana hutang dibayar penuh atau perjanjian pembayaran bertahap ditandatangani.

Harga

Berapa biaya pekerjaan untuk memulihkan pasokan bahan bakar tergantung pada wilayah. Anda dapat melihat jumlah persisnya di Internet, di situs web pemasok atau organisasi pemasok.

Nilai biaya tergantung pada biaya melakukan pekerjaan untuk memutuskan dan menghubungkan pasokan. Pemasangan dan penyambungan peralatan in-house dibayar secara terpisah.

Bagaimana cara melakukannya?

Prosedur untuk menolak pasokan gas terdiri dari langkah-langkah berikut:

1. persiapan dokumen yang diperlukan;
2. mengajukan aplikasi;
3. menghubungi penyedia layanan;
4. pertimbangan aplikasi;
5. pengambilan keputusan;
6. melaksanakan pekerjaan yang diperlukan;
7. pelaksanaan akta.

Di mana untuk melamar?

Untuk mematikan gas, Anda harus menghubungi penyedia layanan, yaitu perusahaan yang membuat perjanjian dengan konsumen. Anda dapat melamar secara langsung, melalui perwakilan hukum atau melalui surat.

Surat-surat yang diperlukan

Untuk mematikan gas, yang bersangkutan harus menyiapkan:

• paspor;
• kontrak penyediaan gas;
• sertifikat tempat pendaftaran, jika pemutusan itu terkait dengan tinggal di alamat yang berbeda;
• izin dari Rostekhnadzor tentang penggunaan instalasi listrik sebagai sumber energi alternatif;
• dokumen yang mengkonfirmasi kepemilikan apartemen - sertifikat atau kutipan dari USRN;
• surat keterangan tidak adanya tunggakan pembayaran gas.

Sebelum mematikan pasokan gas di apartemen dan mentransfer perumahan ke listrik, Anda harus mendapatkan izin dari perusahaan yang mengelola stok perumahan milik MKD. Selain itu, perlu untuk mendapatkan persetujuan dari semua pemilik apartemen, jika itu milik bersama atau milik bersama.

Persetujuan dari penghuni apartemen tetangga tidak diperlukan.

Membuat aplikasi untuk penolakan sementara

Aplikasi harus dibuat terlepas dari alasan dan waktu penghentian gas. Aturan ini juga berlaku untuk perbaikan. Dalam hal ini, aplikasi harus menunjukkan hal-hal berikut:

1. Nama dan alamat perusahaan tempat pemilik berlaku.
2. Informasi tentang pemohon - nama belakang, nama depan, patronimik, detail paspor, tempat tinggal, nomor telepon kontak.
3. Alamat apartemen atau rumah tempat Anda ingin mematikan gas.
4. Alasan petisi. Dalam hal ini, itu akan menjadi perbaikan.
5. Periode di mana perlu mematikan gas.
6. Daftar dokumen terlampir.
7. Tanggal dan tanda tangan pemohon.

Jika Anda tidak tinggal di alamat secara permanen

Aplikasi untuk pemutusan akan serupa dalam isinya karena fakta bahwa pemiliknya tidak benar-benar tinggal di dalamnya. Hanya perlu untuk menunjukkan bahwa pemohon tidak menggunakan tempat tersebut.

Waktu

Tindakan legislatif tidak memberikan tenggat waktu yang jelas untuk kasus-kasus seperti itu. Hanya paragraf 52 yang menyatakan bahwa kontrak diakhiri setiap saat, dengan persetujuan para pihak. Persyaratan dapat dinegosiasikan oleh pemasok dan konsumen. Mereka juga bergantung pada aturan internal perusahaan. Dalam praktiknya, waktu pemberian layanan terdiri dari dua tahap - studi dokumen dan pelaksanaan pekerjaan.

• Pada tahap pertama prosedur, semua informasi dikenai analisis terperinci untuk keandalan dan kelengkapannya.
• Pada tahap kedua, para pihak menentukan tanggal pekerjaan. Pada hari yang ditentukan, spesialis pemasok perusahaan gas melakukan tindakan yang diperlukan.

Rata-rata, periode shutdown akan memakan waktu 5 hingga 20 hari.

Berapa harganya?

Mematikan gas adalah layanan berbayar, yaitu disediakan berdasarkan pembayaran.Jumlah pembayaran tergantung pada wilayah tempat tinggal pemrakarsa dan daftar harga kontraktor, berlaku pada hari pekerjaan dan kerumitannya. Rata-rata, jumlahnya akan dari 1 hingga 6 ribu rubel.

Atas dasar apa mereka dapat memberikan jawaban negatif dan apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu?

Daftar alasan yang jelas mengapa pemohon akan ditolak penghentian gas tidak disetujui oleh undang-undang saat ini.

Orang yang tertarik dapat menerima jawaban negatif dalam kasus berikut:

• Mematikan gas akan melanggar hak dan kepentingan sah penduduk lain yang dengan sungguh-sungguh memenuhi kewajiban membayar gas (bagaimana cara menghitung pembayaran gas per meter pada 2019?).
• Penangguhan layanan dapat membahayakan nyawa dan kesehatan orang lain.
• Pemanasan gas adalah satu-satunya sumber panas. Dalam hal ini, kesimpulan Rostekhnadzor diperlukan bahwa sumber panas alternatif, seperti peralatan listrik, tidak dapat digunakan di dalam ruangan.
• Pemohon bukan pemilik properti.
• Persetujuan dari pemilik saham lain di properti itu, serta perusahaan manajemen MKD, tidak diperoleh.
• Ada hutang yang belum dibayar untuk pembayaran tagihan utilitas.

Fakta-fakta ini harus didokumentasikan.

Pelanggaran Konsumen

Penghentian pasokan gas cukup sering terjadi karena tindakan konsumen yang melanggar hukum. Sebagai aturan, gas dimatikan:

• Untuk non-pembayaran. Pemutusan pasokan gas diperbolehkan jika pembayaran dari pelanggan belum diterima selama 2 bulan berturut-turut atau pada tanggal pemutusan, jumlah hutang yang dihasilkan lebih dari jumlah yang diperoleh selama 2 bulan.
• Untuk pelanggaran reguler terhadap aturan yang diabadikan dalam kontrak dengan pemasok.
• Untuk menciptakan hambatan bagi perwakilan organisasi pemasok untuk mendapatkan informasi yang diperlukan untuk menentukan volume konsumsi aktual. Misalnya, seorang warga tidak membiarkan pekerja layanan gas masuk ke dalam rumah sehingga mereka mencatat pembacaan meteran.
• Untuk penggunaan peralatan yang tidak memenuhi persyaratan undang-undang, dan juga tidak sesuai dengan ketentuan kontrak.

Alasan penghentian gas dapat ditetapkan dalam kesepakatan antara pemasok dan pelanggan.

Tentang jenis hutang

Dalam struktur kota, utang diklasifikasikan menurut periode akumulasi utang, yaitu:

• Dari dua hingga empat bulan - situasinya dikaitkan dengan ketidakjujuran dan ketidakdisiplinan konsumen, serta terjadinya kesulitan keuangan sementara (seringkali hutang diabaikan begitu saja, karena ini tidak masuk akal dalam hal biaya waktu);
• Tidak membayar hingga satu tahun - penundaan jangka panjang, yang dianggap disengaja (pemberitahuan dan peringatan dikirim secara aktif, pada tahap ini gas dimatikan);
• Tidak ada pembayaran selama lebih dari dua tahun - perusahaan utilitas mengklasifikasikannya sebagai belum kedaluwarsa, sehingga mereka mengumpulkan jumlahnya melalui pengadilan.

Memperbaiki

Penduduk harus diberitahu tentang rencana perbaikan pipa gas atau peralatan di stasiun distribusi gas 20 hari sebelumnya melalui surat tercatat, yang menentukan waktu yang tepat untuk menghentikan pasokan gas. Namun, situasi seperti itu sangat jarang terjadi, karena pekerja gas mencoba memantau kondisi pipa gas dan melakukan perbaikan tanpa memutus pasokan bahan bakar.

Secara total, penghentian total 4 jam diperbolehkan per bulan - dalam hal ini, tagihan listrik akan ditagih penuh. Tetapi untuk setiap jam selama waktu yang diizinkan, pembayaran akan dikurangi 0,15%.

Namun, jika gas dimatikan secara tidak terduga, lalu siapa yang harus dihubungi?

1. Untuk mulai dengan - 04 - layanan gas darurat akan memberi tahu Anda jika keadaan darurat telah terjadi.
2. Kepada perusahaan manajemen - ada kemungkinan Anda melewatkan pemberitahuan tersebut (anak-anak dapat dengan mudah mengeluarkannya dari kotak).
3. Penyedia sumber daya (nomor telepon ada di tanda terima).

Shutdown legal dan tidak terlalu gas untuk hutang

Aturan, syarat pemutusan pasokan gas ke debitur diatur oleh GD. Basisnya berbeda:

• dalam hal tidak membayar layanan penyedia secara keseluruhan atau sebagian selama dua bulan berturut-turut;
• jika pembacaan meter tidak ditransmisikan;
• jika pemilik tidak membuka pintu lebih dari 2 kali kepada karyawan perusahaan jasa yang melakukan pemeriksaan peralatan secara terjadwal;
• penggunaan perangkat yang tidak termasuk dalam kontrak, tidak memenuhi persyaratan keselamatan;
• berakhirnya kontrak pemeliharaan peralatan gas;
• berakhirnya periode pengoperasian meter, kolom, pelat.

Dilarang mematikan gas dari debitur ketika:

HOTLINE Gratis:

waktu Moskow +7 (499) 938 5119

St. Petersburg +7 (812) 467 3091

Fed +8 (800) 350 8363

• tidak ada cara lain untuk memasak makanan, misalnya rumah tidak tersambung ke jaringan listrik;
• dalam cuaca dingin jika rumah dipanaskan dengan bahan bakar alami.

Berapa seharusnya jumlah dan jangka waktu hutang?

Pemerintah memutuskan bahwa adalah mungkin untuk memutuskan debitur dari gas jika dia tidak membayar tagihannya selama lebih dari 2 bulan berturut-turut. Hal yang sama berlaku untuk situasi di mana pembayaran untuk layanan terjadi secara mencicil. Jumlahnya tidak masalah.

Sebelum menerapkan tindakan tersebut, organisasi layanan diharuskan untuk menangguhkan pasokan sumber daya, misalnya, dengan menentukan jam kapan layanan akan diberikan. Selama waktu ini, orang yang mangkir berkewajiban untuk menghapus hutangnya. Jika seseorang mengabaikan peringatan, dia benar-benar terputus dari pasokan gas.

Pengecualian untuk aturan ini dimungkinkan ketika tidak ada cara teknis untuk menghentikan pasokan bahan bakar. Kemudian gas segera dimatikan.

Bisakah mereka tutup di musim dingin?

Utilitas umum dapat mematikan pasokan gas selama musim pemanasan, asalkan rumah atau apartemen dipanaskan dengan cara yang tidak terkait dengan bahan bakar alami, yaitu kompor, pemanas air sentral atau jenis lainnya dipasang.

Dalam kasus lain, penghentian sumber daya diperbolehkan. Tidak ada pengecualian di sini. Tinggal di apartemen debitur penyandang cacat, orang tua, anak-anak tidak akan menjadi alasan untuk membatalkan keputusan penyedia sumber daya.

Apakah atau tidak untuk menghentikan pasokan bahan bakar ke rumah-rumah, organisasi layanan memutuskan. Ini adalah hak, bukan kewajiban. Seringkali masalah diselesaikan secara individual.

Bisakah mereka memberikan cicilan?

Utilitas publik memperingatkan debitur tentang niat mereka untuk memotong pasokan gas. Waktu diberikan untuk menyelesaikan masalah secara damai. Untuk melakukan ini, Anda harus datang ke perusahaan manajemen yang melayani organisasi yang dengannya kontrak dibuat, dan menandatangani perjanjian untuk membayar hutang dengan mencicil.

Pilihan untuk menyelesaikan situasi berbeda. Kesepakatan itu harus dipatuhi dengan ketat. Pelanggaran terhadap kondisi tersebut akan memberikan alasan bagi utilitas publik untuk mengambil tindakan.