Dan sampah seperti itu sepanjang hari: siapa dan mengapa menelepon dari nomor yang tidak dikenal dan menutup telepon

Apa yang harus dilakukan jika Anda menerima panggilan dari nomor yang tidak dikenal?

Jika nomornya tersembunyi atau tidak dikenal, tidak aman untuk buru-buru menjawab atau menelepon kembali

Nomor pelanggan dapat dengan cepat diperiksa oleh mesin pencari, memperhatikan ulasan layanan khusus dengan basis data telepon dari kontak yang tidak diinginkan

Menjawab panggilan seperti itu, pelanggan berisiko menjadi korban penipuan oleh salah satu dari banyak skema penipuan. Terkadang si penelepon tampak seperti orang terkasih yang sangat membutuhkan uang.Penipu lain bertindak sebagai perwakilan dari layanan keamanan bank, menawarkan untuk membatalkan pembayaran yang tidak ada dengan mendiktekan kata sandi dari akun pribadi bank Internet.

Jika seseorang memutuskan untuk menelepon kembali ke nomor yang dianggap tidak berguna, harus diingat bahwa panggilan keluar dapat didebit. Penipu bahkan tidak repot-repot berbicara - setelah menerima panggilan, mesin penjawab menyala, memfitnah teks dengan konten yang sangat berbeda. Semakin lama pelanggan mendengarkan rekaman audio, semakin mahal biaya lonceng tersebut.

Aplikasi yang Berguna

Berkat aplikasi khusus, dimungkinkan untuk segera mengenali apakah panggilan masuk terkait dengan upaya penipuan. Jika keraguan dikonfirmasi, Anda harus menambahkan nomor yang mencurigakan ke "daftar hitam" ponsel cerdas Anda, atau menghubungkan layanan pemblokir panggilan. Anda dapat menemukan aplikasi terkait untuk instalasi pada smartphone di toko Google Play.

“Jangan angkat telepon”

Untuk perangkat di platform Android, program khusus "Jangan angkat telepon" disediakan, yang memungkinkan Anda untuk memutuskan semua kontak yang tidak diinginkan. Inti dari layanan ini adalah untuk menganalisis panggilan masuk dan berdamai dengan basis lokal dan umum. Setiap panggilan diperiksa dua kali - dengan memeriksa buku kontak pribadi di smartphone dan database Internet. Untuk mendapatkan informasi terkini tentang angka-angka, database diperbarui dari waktu ke waktu.

Kontak yang mencurigakan bahkan tidak akan mengganggu pemilik smartphone, karena sistem akan memblokir panggilan secara otomatis.

“Tuan Keamanan”

Untuk mengetahui siapa yang menelepon dari nomor yang tidak dikenal, instal aplikasi Security Master untuk smartphone Android atau iOS.

Segera setelah panggilan masuk muncul di layar, aplikasi memeriksa nomor dengan data database online.Sistem akan secara otomatis menentukan apakah si penelepon milik sektor perbankan, atau mewakili kepentingan kolektor.

Setelah mengidentifikasi sumber panggilan, pemilik ponsel cerdas akan dapat memasukkan ponsel yang tidak dikenal ke daftar hitam untuk menghilangkan kecemasan selamanya.

Benarkah Anda tidak boleh mengatakan "ya" ketika seseorang menelepon Anda dari nomor yang tidak dikenal?

Dengan perkembangan teknologi, versi penipuan baru telah muncul - cukup bicara dengan orang asing dan jawab dengan setuju, konfirmasikan data pribadi Anda. Penipu modern memiliki informasi yang cukup lengkap tentang pelanggan, dan mungkin mencoba mengambil sidik jari digital dari suara tersebut. Setelah pengenalan identifikasi suara oleh sejumlah bank, penjahat memiliki kesempatan untuk menarik uang dan melakukan transaksi atas nama klien menggunakan biometrik. Untuk memverifikasi identitas dan mendapatkan akses ke dana di akun korban, scammers perlu memiliki snapshot digital dari beberapa frasa. Ini dapat dengan mudah dilakukan melalui panggilan dari nomor tersembunyi, tanpa meninggalkan jejak kejahatan Anda.

Paling sering, penjahat, berharap jawaban yang pasti, bertanya:

1. Apa kamu setuju?
2. Coba layanan gratis?
3. Apakah kami akan menghubungkan layanan dalam mode uji?
4. Apakah Anda ingin mengambil bagian dalam aksi?

Agar tidak jatuh ke dalam umpan scammers, Anda tidak boleh menjawab "ya" atau "mengkonfirmasi" untuk setiap pertanyaan yang diajukan oleh orang asing yang menelepon dari nomor yang tidak dikenal. Setiap kali, menjawab dengan setuju, bahkan jika diminta untuk mengkonfirmasi nama lengkap, seseorang meningkatkan kemungkinan penjahat.

Menggunakan daftar hitam dari operator

Cara termudah untuk mengurangi jumlah panggilan yang tidak diinginkan ditawarkan oleh operator seluler itu sendiri. Fungsi "Daftar Hitam" disediakan di sebagian besar perangkat seluler.Jika pemilik smartphone tidak ingin diganggu oleh panggilan dari nomor tertentu, mereka ditambahkan ke daftar yang tidak diinginkan.

Operator seluler menawarkan untuk menyiapkan layanan melalui Akun Pribadi di situs web perusahaan.

Selain layanan yang termasuk dalam daftar pengaturan di smartphone, mereka menggunakan aplikasi gratis dari Google Play yang memungkinkan Anda untuk mematikan pemberitahuan tentang panggilan masuk dari nomor yang tidak diinginkan.

Pencegahan Penipuan

Agar tidak memberikan uang Anda sendiri kepada penyusup, disarankan agar Anda tidak pernah menelepon kembali nomor yang tidak dikenal. Jika rasa ingin tahu begitu besar sehingga Anda pasti ingin mengenal penelepon, Anda dapat menggunakan portal khusus di Internet yang menyediakan informasi tentang nomor yang tidak dikenal. Anda harus memasukkan nomor yang mencurigakan dan klik tombol cari. Informasi rinci akan segera ditampilkan di layar. Ini menunjukkan wilayah pendaftaran kartu SIM, umpan balik dari pelanggan, atau dugaan kepemilikan nomor tersebut kepada orang tertentu. Juga tidak disarankan untuk membiarkan orang asing menelepon dari ponsel Anda. Sayangnya, mereka sering berubah menjadi scammers.

Dalam situasi yang dijelaskan, disarankan untuk melaporkan masalah tersebut ke lembaga penegak hukum dan operator seluler. Ada kemungkinan bahwa polisi tidak akan mempertimbangkan kasus seperti itu, karena pelanggan menghubungi nomor berbayarnya sendiri. Namun, operator seluler harus mengambil tindakan yang diperlukan, misalnya, memblokir nomor berbayar yang tidak bermoral.

(30 peringkat, rata-rata: 4,53 dari 5)

Apa yang harus dilakukan saat menerima panggilan?

Menerima telepon yang diikuti dengan menutup telepon biasanya merupakan hasil dari kegiatan penipuan atau promosi.Mendorong tindakan seperti itu, menelepon kembali dan tidak memberi tahu otoritas yang lebih tinggi tentang fakta pelanggaran, pelanggan hanya membantu penipu untuk berkembang dan bertindak lebih cerdik. Jika Anda menerima panggilan yang diikuti dengan berhenti atau diam dari pihak lain, Anda harus menanggapinya sebagai berikut:

• Jangan menelepon kembali dalam hal apa pun, bahkan jika panggilan itu dilakukan beberapa kali.
• Cari nomor tertentu di situs direktori. Sebagai aturan, jika nomor tersebut diketahui untuk tindakan seperti itu, informasi dapat ditemukan di Internet.
• Tambahkan telepon dari mana mereka menelepon dan daftar hitam. Ini tidak akan menghentikan pengiklan dan scammers, tetapi tidak ada yang dapat mengganggu lebih spesifik dari nomor ini.
• Unduh aplikasi atau gunakan layanan khusus untuk mengidentifikasi pelanggan berdasarkan nomor telepon.
• Hubungi operator seluler Anda untuk mengaktifkan layanan "daftar hitam". Operator telah memikirkan perlindungan pelanggan mereka dari panggilan yang tidak diinginkan dan selalu siap untuk memenuhi setengah jalan dalam hal ini. Untuk mengamankan nomor Anda dari panggilan yang diikuti dengan penurunan, Anda harus mengajukan aplikasi.

Kami menggunakan perangkat lunak khusus untuk melindungi dari penipu

Seringkali, situasi dengan panggilan dan putus berikutnya di luar kendali. Penipu menelepon bahkan di malam hari dan di pagi hari. Menambahkan ke daftar hitam setiap nomor yang dihubungi tidak menyelesaikan masalah. Tetapi Anda tidak boleh memperbaiki situasi secara radikal dengan membuang kartu SIM dan membeli yang baru. Selain itu, ini tidak akan membantu, scammers, menelepon dan menjatuhkan, menemukan celah baru dan cara penipuan setiap hari.Untuk memerangi pelanggaran subordinasi yang begitu terang-terangan, ada perangkat lunak khusus.

Aplikasi telah dikembangkan untuk memblokir panggilan yang tidak diinginkan, seperti "Pemblokir Panggilan" yang sukses dan populer, "Jangan Angkat" dan "Vlad Lee".

Aplikasi Yandex

Aplikasi Yandex bertindak bukan sebagai pemblokir panggilan yang tidak diinginkan, tetapi sebagai ID penelepon otomatis. Panggilan masuk dan layar menunjukkan siapa yang menelepon. Ini nyaman, karena dalam situasi ini pengguna sendiri yang memutuskan apakah akan mengangkat telepon atau menolak panggilan.

• Yandex mengumpulkan informasi terkini tentang nomor menggunakan direktori Internet dan ulasan pengguna, yang memungkinkan aplikasi untuk melihat gambar lengkap untuk setiap nomor yang terdaftar di Rusia.
• Dengan bantuan Yandex, Anda dapat melacak panggilan yang tidak diinginkan dan menambahkannya ke daftar hitam.
• Di aplikasi Yandex, Anda dapat mengevaluasi pelanggan berdasarkan nomor telepon. Misalnya, jika pengguna aplikasi memiliki informasi bahwa nomor tertentu menelepon dan menutup telepon, tetapi informasi tentang telepon pemanggil tidak ditentukan, Anda dapat memberi label dan mengisi profil sendiri. Ini akan membantu pengguna lain untuk tidak jatuh pada umpan scammers.

Menggunakan daftar hitam dari operator

Operator telekomunikasi menyediakan layanan "daftar hitam" khusus. Dengan mengaktifkan opsi, pelanggan dapat menghindari panggilan yang tidak diinginkan dari nomor, diikuti dengan menjatuhkan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi kantor operator telekomunikasi dan mengisi aplikasi, serta menunjukkan nomor dari mana pengguna diganggu oleh scammers atau pengiklan.

Operator akan memasukkan nomor tersebut ke daftar hitam, dan pelanggan tidak akan pernah menerima panggilan masuk dari mereka lagi.Di kantor, Anda juga dapat mengajukan keluhan terhadap nomor tertentu jika ada kasus panggilan yang diikuti dengan diam di telepon atau putus. Jika diinginkan, Anda dapat meminta untuk menyaring kontak yang aktivitasnya serupa. Algoritme khusus dan basis data yang luas akan memungkinkan operator untuk melacak nomor yang tidak diinginkan, dari mana pelanggan juga selanjutnya akan dilindungi.

Nomor "Pukulan" atau dapatkan uang?

Panggilan spam ini dapat memiliki beberapa tujuan. Yang utama adalah "meninju", sejauh nomornya "hidup". Ada versi di mana operator seluler sendiri memeriksa aktivitas pelanggan dengan bantuan program khusus, dan jika nomor tersebut tidak digunakan untuk waktu yang lama, itu dijual kembali ke klien baru.

Pilihan lainnya adalah menjual data. Dengan cara ini, penelepon (seringkali bot) memeriksa aktivitas pelanggan sebelum menjual pangkalan kepada seseorang. Dari waktu ke waktu, pengumuman tentang penjualan data pribadi pelanggan operator seluler, pelanggan bank, dll. muncul di darknet.

Jangan heran jika dalam beberapa jam atau hari Anda mendapat telepon lagi dari beberapa call center untuk memaksakan suatu produk atau jasa. Ini mungkin tawaran untuk mengambil pinjaman "menguntungkan", menghubungkan Internet rumah, menjalani pemeriksaan medis (seringkali "gratis").

Daya tarik paling umum, yang telah menjadi meme, adalah dari "layanan keamanan Sberbank". Tentu saja, penelepon tidak ada hubungannya dengan bank terbesar di Rusia. Penipu mencoba langsung untuk mendapatkan akses ke rekening bank Anda.

Jangan heran jika dalam beberapa jam atau hari Anda mendapat telepon lagi dari beberapa call center untuk memaksakan suatu produk atau jasa. Foto oleh Maxim Platonov

Selain itu, dengan panggilan balik Anda, Anda dapat membantu seseorang mendapatkan uang dengan cara yang tidak sepenuhnya jujur ​​atau menutupi sebagian biaya layanan komunikasi. Dan selama beberapa detik keheningan yang membandel di ujung kabel yang lain, Anda bisa kehilangan beberapa ratus atau ribu rubel.

- Jika panggilan tersebut berasal dari nomor asing, maka ada risiko bagi pelanggan untuk membayar panggilan kembali ke pemilik nomor tersebut. Jika nomornya Rusia, maka kita berbicara, sebagai suatu peraturan, tentang perusahaan yang berusaha meminimalkan biaya panggilan massal saat mengiklankan layanan mereka. Dalam hal ini, pelanggan, setelah menelepon kembali ke nomor tersebut, akan mendengar pesan dari mesin penjawab sebagai tanggapan, - layanan pers Megafon PJSC menjelaskan kepada Realnoe Vremya.

Mereka menulis di Internet bahwa dengan panggilan balik seperti itu Anda dapat menemukan layanan berbayar, yang secara nyata akan "menurunkan" saldo Anda. Hanya nomor berbayar yang tidak dapat membuat set nomor apa pun. Di Rusia, nomor tersebut dimulai dengan 8-803 ... atau 8-809 ... Saat Anda menelepon, Anda harus diperingatkan bahwa panggilan tersebut akan dibayar untuk si penelepon. Selain itu, menghubungkan nomor seperti itu adalah kesenangan yang mahal dan birokratis: memerlukan pemeriksaan yang lulus oleh badan hukum. Oleh karena itu, efektivitas bentuk penipuan ini sangat rendah.

Kampanye "Goyangkan pelanggan"

Beberapa orang mulai mencurigai operator seluler dari kampanye "Stun the Subscriber" (sebagai opsi, "Finish the Client") sehingga pengguna menyerah dan mengaktifkan layanan berbayar yang melindunginya dari panggilan spam. Seringkali, setelah panggilan lain seperti itu, sebuah pesan muncul: “Kami tahu siapa yang memanggil Anda. Ini adalah panggilan massal. Ingin mengidentifikasi nomor yang tidak dikenal? Nyalakan layanan "Saya tahu siapa yang menelepon" seharga 2,5 rubel / hari ... ".

Namun, pihak operator sendiri membantah spekulasi tersebut. Pada saat yang sama, mereka tidak menyangkal bahwa mereka mengirim SMS dengan konten seperti itu.

- Jika sistem mengenali panggilan massal, klien dapat secara otomatis menerima tawaran untuk menghubungkan layanan tambahan untuk melindungi diri dari panggilan tersebut. Namun, hanya pelanggan sendiri yang dapat memutuskan apakah akan menggunakan rekomendasi atau tidak, - mereka menjawab di Megafon.

MTS juga memiliki layanan serupa yang menyaring panggilan yang tidak diinginkan - "Blokir panggilan spam". Anda harus membayar untuk ketenangan pikiran, sehingga layanan akan membutuhkan biaya.

Beberapa orang mulai mencurigai operator seluler dari kampanye "Stun the Subscriber" (sebagai opsi, "Finish the Client") sehingga pengguna menyerah dan mengaktifkan layanan berbayar yang melindunginya dari panggilan spam. Foto oleh Maxim Platonov

Mengapa mereka menelepon saya dan menutup telepon?

Ada banyak alasan untuk perilaku penelepon seperti itu. Hal yang paling dangkal mungkin adalah orang tersebut melakukan kesalahan dan menyadarinya sampai Anda mengangkat telepon. Atau dia memang menelepon, tetapi berubah pikiran dan membatalkan panggilan. Ada cukup banyak alasan sebenarnya, tetapi dalam kebanyakan kasus scammer atau pengiklan yang memanggil orang biasa.

Misalnya, salah satu alasan perilaku ini mungkin karena identifikasi nomor "langsung". Artinya, sistem secara acak dan otomatis menyebarkan panggilan. Setelah itu, orang-orang yang mudah tertipu menelepon kembali dan nomor mereka dicatat dalam database. Setelah itu, orang yang sudah hidup mulai memanggilnya. Keuntungan dari metode ini bagi penelepon adalah bahwa dibutuhkan waktu yang jauh lebih sedikit untuk menjangkau orang yang tepat secara langsung.Mereka tidak membuang waktu untuk memutar nomor dari daftar dan menunggu jawaban (atau tidak ada jawaban).

Mengapa tidak menelepon kembali?

Sayangnya, risiko bertemu scammers tidak dapat sepenuhnya dihilangkan. Banyak panggilan masuk masih terkait dengan penyelesaian masalah penting - pekerjaan, kesehatan, pendidikan, utilitas. Bahkan orang dan teman dekat terkadang mengubah nomor, yang membuat tidak mungkin untuk mengidentifikasi penelepon

Khawatir bahwa mereka akan kehilangan pesan penting, orang-orang mulai menelepon kembali, mendengar keheningan sebagai tanggapan. Jika kami mengecualikan alasan seperti kegagalan teknis, kemungkinan besar, uang akan dihapus dari saldo seluler

Kemampuan teknologi sekarang memungkinkan Anda untuk menarik uang dari telepon segera setelah panggilan, ketika masih ada bunyi bip. Sangat sulit untuk membuktikan fakta penipuan dalam situasi seperti itu, karena orang itu sendiri memutuskan untuk menelepon tanpa paksaan.

Skema penghapusan

Berpisah dengan uang dalam penipuan telepon sangat sederhana. Skema penarikan terlihat seperti ini:

• Persiapan awal. Mereka menyimpulkan perjanjian dengan operator telekomunikasi pada nomor berbayar, yang menyiratkan pendebitan dana secara otomatis dari siapa saja yang memutuskan untuk menelepon.
• Penipu, setelah mendapat nomor berbayar, mulai menelepon, menjatuhkan setelah 3-5 detik, atau menunggu sampai handset diangkat dan mengakhiri panggilan.
• Korban, berusaha mencari tahu alasan panggilan, menelepon kembali, dan operator menghapus dana sesuai dengan perjanjian yang ditandatangani pada layanan berbayar.
• Setelah mendapatkan komisinya, operator seluler mentransfer saldo Dana dikreditkan ke akun penipu dikurangi komisi operator.

Bagaimana bertanggung jawab dan mendapatkan uang Anda kembali

Memerangi penipuan telepon itu sulit, karena hampir tidak mungkin untuk membuktikan fakta penipuan. Bakat dunia kriminal mengatur situasi sedemikian rupa sehingga korban sendiri memberi tahu semua informasi yang diperlukan, membuka akses ke rekening bank. Dalam hal mendebit dana untuk menelepon kembali ke nomor berbayar, situasinya hampir tidak ada harapan, karena secara hukum semuanya bersih - tidak ada yang memaksa orang tersebut untuk menelepon kembali.

Jika uang didebet tanpa peringatan, Anda harus mencoba mengembalikan uang, mengikuti algoritma yang diusulkan:

1. Dapatkan detail dengan percakapan untuk periode terakhir (minggu) di kantor operator seluler.
2. Mengajukan klaim di atas kop surat perusahaan atau secara mandiri.
3. Dalam pengaduan yang ditujukan kepada manajemen perusahaan, mereka menggambarkan situasi dan menuntut pengembalian dana.
4. Salinan hasil cetak akan menjadi konfirmasi klaim.

Operator wajib menerima aplikasi untuk dipertimbangkan dan memberikan tanggapan resmi dalam waktu 45 hari. Sebagai aturan, kasus penipuan yang dikonfirmasi berakhir dengan pengembalian dana dalam waktu 14 hari. Korban sendiri, pemilik kartu SIM, yang telah menandatangani kontrak untuk penyediaan komunikasi seluler, harus mengajukan permohonan.

Nomor yang tidak dikenal - angkat telepon atau tidak

Atas nama keamanan, setiap nomor yang tidak dikenal harus diperiksa. Jika Anda tidak dapat menentukan dari mana panggilan itu berasal, jangan buru-buru menelepon kembali. Pemeriksaan awal melalui layanan seluler khusus dan meninju situs akan menyelamatkan Anda dari proses yang tidak menyenangkan karena kehilangan dana.

Setiap kali Anda menelepon kembali ke arah yang tidak diketahui, evaluasi risikonya. Tidak ada yang akan menjamin bahwa panggilan itu akan gratis.

Saat menjawab panggilan dari nomor yang tidak dikenal, berhati-hatilah, hindari jawaban afirmatif yang jelas dan berikan informasi apa pun tentang diri Anda dan orang yang Anda cintai.

Bagaimana menghadapi scammers di telepon

Jawaban yang benar untuk pertanyaan ini adalah "Tidak mungkin". Tidak perlu berurusan dengan scammers! Mereka sering menyebut dan memperkenalkan diri sebagai pegawai bank. Seperti, uang diambil dari Anda dan sesuatu yang mendesak perlu dilakukan untuk mengatasinya. Jika mereka mengatakan sesuatu seperti ini atau itu uang telah diambil dari kartu Anda, jangan percaya dan tutup telepon. Jika Anda khawatir, hubungi bank sendiri di nomor yang tertera di bagian belakang kartu atau di situs web bank.

Anda perlu memahami bahwa tidak ada yang dapat menarik uang sehingga Anda tidak menerima SMS. Jika bank mencurigai ada sesuatu yang salah, itu akan memblokir rekening itu sendiri. Percayalah, kecerdasan buatan dan algoritme untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan bekerja dengan sangat baik. Uang tidak dapat ditarik sampai Anda membuka blokir akun. Untuk melakukan ini, Anda harus datang ke kantor dengan paspor atau diverifikasi dengan cara lain yang dapat diandalkan.

Secara pribadi, saya benar-benar menerima telepon dari bank hanya sekali dan ini tidak menimbulkan keraguan karena beberapa alasan. Saya berada di Korea Selatan dan saat membayar dengan kartu (sekitar $100) saya tidak sengaja memasukkan PIN yang salah. Segera setelah saya memasukkan kartu untuk kedua kalinya, dan secara harfiah 20 detik kemudian mereka menelepon saya dan mengatakan bahwa mereka mencoba membayar pembelian dengan jumlah ini dan itu dari kartu saya di bandara Korea. "Apakah kamu melakukan itu? Apakah Anda mengkonfirmasi operasi? suara itu bertanya setelah memperkenalkan dirinya dan memberikan semua fakta tentang pembelian saya. Saya mengatakan bahwa saya mengkonfirmasi, dan bank segera membuka blokir kartu saya.

Ini sekali lagi membuktikan bahwa akun secara otomatis diblokir untuk aktivitas aneh apa pun, dan tidak ada yang dapat menarik uang darinya setelah memblokir. Saya mengerti bahwa sebagian besar tidak akan jatuh untuk penipuan seperti itu, tetapi saya memiliki setidaknya dua teman yang menderita karena ini dan percaya pada penelepon. Ceritakan saja kisah ini kepada orang tua dan kakek-nenek Anda. Mereka yang lebih mudah ditipu daripada orang muda, membingungkan mereka dengan istilah-istilah teknis.

Ponsel cerdas tidak hanya menjadi sarana komunikasi yang nyaman, tetapi juga sumber masalah potensial dengan scammers.

Mengapa mereka menelepon dan menutup telepon dari nomor yang berbeda?

Kasus ketika mereka menelepon dan menutup telepon dari nomor yang berbeda telah menjadi lebih sering selama 2-3 tahun terakhir. Ini karena pengetatan undang-undang tentang pengiriman SMS dan panggilan iklan. Pengguna mengeluh bahwa mereka harus menerima pesan PR dan pemasar menemukan cara baru untuk menarik minat klien. Jika pelanggan menerima panggilan telepon dari nomor yang tidak dikenal, dan kemudian menutup telepon, dia akan ingin menelepon kembali. Ini biasanya terjadi karena menunggu panggilan masuk dari pelanggan lain, ketidaktahuan atau rasa ingin tahu yang sederhana. Konsekuensi dari tindakan ini mungkin sebagai berikut:

• Pelanggan harus mendengarkan pesan iklan dari bot iklan.
• Ini akan menjadi nomor beberapa organisasi dan spesialis call center akan menjawab pelanggan.
• Penipu, melalui manipulasi sederhana, akan menghapus uang untuk percakapan dari akun pribadi.

Tetapi kebetulan nomor tersebut dipanggil secara tidak sengaja dan di ujung kabel yang lain akan ada pelanggan yang tidak terlibat dalam penipuan. Tetapi bagaimanapun juga, Anda tidak boleh menelepon kembali ke nomor yang tidak dikenal setelah percakapan terputus, untuk menghindari pengeluaran untuk layanan komunikasi.Jika pelanggan di ujung lain perlu menelepon, dia pasti akan mengulangi panggilan itu.

Ada cara lain untuk menipu. Dalam hal ini, panggilan terputus sebelum nada dering mulai diputar di perangkat. Dengan demikian, pelanggan tidak mengerti bahwa dia tertipu dan hanya melihat panggilan tidak terjawab, yang perlu dipanggil kembali. Kemudian hal yang sama menunggunya seperti saat menelepon dengan reset. Tetapi format penipuan ini menyebabkan lebih sedikit kecurigaan.

Mengapa itu dilakukan?

Ada beberapa alasan mengapa mereka menelepon dari nomor yang tidak dikenal dan menutup telepon:

1. Fitur pusat panggilan. Bukan hal yang aneh bagi program otomatis untuk memanggil banyak orang untuk menentukan orang mana yang berada dalam jangkauan. Orang ini kemudian dihubungi oleh karyawan call center.
2. Pembaruan basis data. Dalam beberapa kasus, panggilan dari nomor yang tidak dikenal dilakukan untuk menyusun daftar pelanggan. Tujuan pengumpulan informasi ini bervariasi.
3. Tekanan psikologis. Karyawan agen penagihan dan sejumlah perusahaan penagihan utang lainnya sering menelepon pelanggan pada waktu yang tidak tepat dan memutuskan sambungan. Kampanye semacam itu, yang digunakan pada waktu yang tidak tepat, memberikan tekanan psikologis pada seseorang.

Seringkali pemutusan ini disebabkan oleh tindakan scammers. Orang-orang seperti itu mengadakan perjanjian dengan operator untuk berlangganan nomor berbayar, biaya satu menit panggilan yang mencapai ribuan rubel. Metode penipuan ini, meskipun lama, masih digunakan sampai sekarang.

Juga tidak mungkin untuk mengecualikan kemungkinan bahwa orang tersebut memutuskan koneksi sebelum pelanggan sempat menjawab - dia hanya memperhatikan bahwa dia melakukan kesalahan dan memutar nomor yang salah.

Bagaimana menghindari panggilan penipuan

Agar tidak menjadi korban scammers atau bahkan menghindari panggilan dan pesan dari mereka, pemilik ponsel harus memperhatikan rekomendasi berikut:

· Begitu selama percakapan, pengguna memiliki kecurigaan bahwa bukan pegawai bank yang meneleponnya, tetapi penyusup, Anda harus menutup telepon. Dan baru kemudian menelepon kembali ke lembaga keuangan (nomor hotline mudah ditemukan di situs webnya dan bahkan di kartu bank) dan memeriksa ketersediaan panggilan.

· Jika uang diminta atas nama teman atau kerabat, Anda harus menghubungi mereka - dan mengklarifikasi informasinya. Namun, permintaan tersebut ternyata penipuan di hampir 100% kasus.

· Tidak diinginkan untuk meninggalkan nomor Anda di situs untuk pengumuman, dalam kuesioner dan saat mendaftar di situs. Jika Anda tidak dapat melakukannya tanpanya, lebih baik memiliki kartu SIM terpisah, yang hanya akan digunakan jika diperlukan (misalnya, untuk periode penjualan mobil). Mengingat sebagian besar smartphone dilengkapi dengan slot untuk dua kartu SIM, mendapatkan nomor kedua tidak menjadi masalah.

· Jika data kartu (meskipun hanya nomor) entah bagaimana berakhir dengan penyerang, itu harus diblokir untuk berjaga-jaga. Anda disarankan untuk melakukan hal yang sama jika Anda menerima pesan tentang mendebet dana untuk pembelian yang sebenarnya tidak dilakukan oleh pemegang kartu.

· Jika scammer masih menelepon Anda, dan Anda “mendeklasifikasikannya”, tambahkan nomornya ke daftar hitam. Jadi dia pasti tidak akan bisa menelepon Anda kembali - setidaknya dari telepon yang sama.

Juga, jangan menginstal aplikasi dari sumber yang tidak dikenal di ponsel cerdas dan komputer Anda, ikuti tautan yang meragukan dan dapatkan hak "pengguna super". Semua ini membuat gadget rentan terhadap virus dan meningkatkan kemungkinan data jatuh ke tangan yang salah.

Dapatkan kartu SIM terpisah untuk pendaftaran sementara di situs

Semua profil yang menyertakan nomor telepon harus dilindungi dengan aman dengan kata sandi yang rumit. Dan bahkan lebih baik - dengan bantuan otentikasi dua faktor, di mana Anda dapat mengakses bank hanya setelah memasukkan kode tambahan dari SMS.